Ürün Değerlendirmeleri
eksik ürün yolladılar tedarikte edemedişer iade etmek durumunda kaldım gerçekten çok üzgünüm
3’lü setin kapağı için gerekli olan ekteki vida eksik geldi, trendyol ile iletişime geçtim. Kargoyu açarken eksik olan parça ters yerleştirilmişti, bu durum bana özensizlik gibi geldi. Onun dışında ürün gayet güzel duruyor, umarım başka teslimatlarda bu problem yaşanmaz, yorumu bu sebeple yapıyorum.
Ürün çok kaliteli, kargo süreci hızlıydı. Paketi özenli ve korunaklıydı ancak resimlerde görüldüğü gibi 20cm olanın kapağı defolu olarak çizik içinde teslim edildi. Graniti kaliteli, boyutları istediğim gibi ve Emsan’dan kusurlu gönderdiği kapağın teminini rica ederim.Talep oluşturdum, Emsan gibi bir firma, garantili ürününde ki kusurunu yeni kapakla temin etmeli. Siparişlerim de var kendisinde şuan aktif olarak devam ediyor.Umuyorum ki, İade etmek durumunda kalmam ve Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi gösterirsiniz.
Bir kere sipariş verdim içinden eksik parça çıktı. İade ettim. Tekrar doğrusunu gönderirler herhalde dedim. 2.kez sipariş verdim. Bu sefer de içindeki vidalardan biri eksik çıktı. Artık nasıl bir sorumsuzluk bu anlayamadım. Ellerinde kalmış kusurlu malları mı satıyorsunuz burda acaba? Tekrar göndermeye üşendim artık. Uyumlu bir vida buldum ve kullanıyorum çünkü çok ihtiyacım vardı. Emsan dan ürün alırken bir kez daha düşünün derim
Aldığımdan bu yana tavaları ilk kez kullanıyorum sanki sapları yanıyormuş gibi yanık kokusu oldu oysa ateş uzaktı bu sorumun cevabını bekliyorum diğerinizde denedim yine aynı koku çok az ısıda bu koku olamaz sapları uzakta ayrıca kısa cevaplarla bu sorun çözülemez bir iki kelime yazmakla olmaz olmamalı
