Angajament față de satisfacția clienților

Trendyol oferă o experiență de comerț electronic fără probleme pe toate platformele sale. Hai să îți explicăm cum asigurăm cea mai bună experiență posibilă.

Fapte și cifre

Să aruncăm o privire asupra faptelor și cifrelor noastre globale.

Primul decacorn din Turcia

Peste 30 de milioane de clienți la nivel global

Aproximativ 250.000 de vânzători pe platformă în întreaga lume

Peste 80 de milioane de articole pe platformă

Livrare în peste 100 de țări

Birouri în Amsterdam, Berlin, Ankara, Istanbul, İzmir și Luxemburg

Metode de plată
Îți oferim o gamă largă și sigură de opțiuni de plată.

Plată securizată

Protecția confidențialității

Parteneri de plată globali

În plus, oferim metode de plată suplimentare.
payment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo icon
Măsuri de siguranță
Iată ce facem pentru a-ți păstra experiența de cumpărături în siguranță la Trendyol:

Criptarea datelor pentru securitate maximă

Stocare sigură și fără compromisuri a datelor cardurilor

Monitorizarea non-stop a tranzacțiilor pentru a preveni frauda

Aderarea la standardul PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pentru protecția datelor cardurilor

Audituri periodice efectuate de autorități

Respectarea tuturor reglementărilor globale privind confidențialitatea datelor pentru a asigura protecția informațiilor

Procese și opțiuni de plată sigure

Protecția confidențialității

Transport și livrare
Oferim procese de expediere și livrare rapide și riguroase.

Rambursare pentru pachetele pierdute și deteriorate

Cupon de compensație pentru livrarea întârziată

Parteneri de livrare la nivel global și local

Cupon de 25 Lei pentru livrare întârziată

Parteneri de livrare

DPD
Fan Courier
Cargus
Speedy
Retururi și rambursări
Nu ești mulțumit/ă de comanda ta? Returnează cu ușurință și obține rambursarea.

Retur ușor și gratuit în 30 de zile

Rambursare rapidă

Află mai multe