Retrageri de produse

Ce este o rechemare de produs?

La Trendyol, acordăm prioritate siguranței produselor și respectării reglementărilor relevante. Când produsele sunt identificate ca fiind nesigure de către autoritățile de supraveghere și control al pieței, acestea sunt eliminate de la vânzare, iar clienții sunt informați corespunzător. Dacă deții un astfel de produs, te rugăm să contactezi cât mai curând producătorul, importatorul sau partea responsabilă pentru a iniția un retur sau o înlocuire. De asemenea, ne poți contacta prin Asistentul Trendyol pentru informații detaliate despre produsele rechemate.