Sustainable Impact Plan
  • Wir haben uns verpflichtet, eine nachhaltige E-Commerce-Plattform zu sein, die einen positiven Einfluss auf die Menschen und den Planeten hat. Der Sustainable Impact Plan von Trendyol ist hierbei unser Leitfaden. Er gibt uns vor, wie wir gemeinsam mit unseren Stakeholdern verantwortungsvolles Wachstum erzielen.

  • Dieser Leitfaden zeigt alltägliche Maßnahmen auf, die uns dabei helfen:

  • • die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, mit denen wir zusammenarbeiten;

  • • unseren Planeten für künftige Generationen zu schützen.

Sustainable Impact Plan

Wir haben eine Wesentlichkeitsanalyse durchgeführt und anhand der Ergebnisse die wichtigsten Bereiche identifiziert, auf die wir uns als Trendyol-Gruppe konzentrieren sollten. Anschließend haben wir Schwerpunktbereiche festgelegt, in denen wir optimale Ergebnisse erzielen können. Über 2.000 Interessengruppen wurden in diesen Prozess eingebunden, darunter unser Team, unsere Verkäufer:innen, Lieferant:innen, Kund:innen und die Zivilgesellschaft. Parallel dazu haben wir die drängenden Probleme, mit denen der E-Commerce-Sektor heute konfrontiert ist, – sowie die breitere globale Nachhaltigkeitsagenda analysiert. So haben wir unseren Plan strategisch auf zwei Hauptziele ausgerichtet: People & Planet.

1. Planet

Der Klimawandel ist mittlerweile mehr als eine globale Krise, deren Bekämpfung koordinierte Lösungen auf allen Ebenen erfordert. Wir haben uns verpflichtet, unsere Arbeitsabläufe umzugestalten und unseren Planeten zu schützen. Dabei haben wir drei Bereiche identifiziert, in denen wir viel bewirken können:
Reduktion des CO2-Ausstoßes, von Verpackung und Abfall sowie eine nachhaltige Produktion.

  • 1.1
    Reduktion des CO2-Ausstoßes
    • Wir sind uns bewusst, dass es höchste Zeit ist zu handeln und die Klimakrise zu entschärfen. Wir möchten Teil der Lösung sein und haben uns dazu verpflichtet, die Treibhausgasemissionen in allen unseren betrieblichen Abläufen zu reduzieren.

    • Verpflichtungserklärungen:
      • Klimaneutralität in unserer gesamten Geschäftstätigkeit bis 2040
      • Klimaneutralität in unserer gesamten Wertschöpfungskette bis 2050

  • 1.2
    Verpackung und Abfall
    • Als E-Commerce-Unternehmen sind wir dafür verantwortlich, dass unsere Produkte stets sicher und auf die effizienteste Art und Weise geliefert werden. Wir sind dabei, ein Kreislaufsystem mit nachhaltigeren Materialien und neuen Designs zu entwickeln, um den Verpackungsabfall zu minimieren.

    • Verpflichtungserklärungen:
      • 100 Prozent unserer Einzelhandelsverpackungen sollen bis 2025 aus zertifizierten Ressourcen stammen
      • Kunststoff-Polybeutel sollen bis 2023 zu mindestens 70 Prozent aus recycelten Materialien bestehen
      • Kunststoff-Polybeutel für internationale Einzelhandelsgeschäfte sollen bis 2023 zu 100 Prozent aus recycelten Materialien bestehen
      • Null-Abfall-Zertifizierung für alle Logistik-Hubs bis 2025

  • 1.3
    Nachhaltige Produktion
    • Bei Trendyol arbeiten wir von der Beschaffung bis zur Produktion eng mit lokalen Communitys zusammen. Indem wir diese Communitys über die gesamte Lieferkette hinweg unterstützen, demonstrieren wir unser Engagement für eine nachhaltige und rückverfolgbare Produktion – sowohl durch Innovation als auch Design. Trendyol hat sich dem Schutz universeller Standards und Werte der Geschäftsethik in seiner gesamten Wertschöpfungskette verschrieben.

    • Verpflichtungserklärungen:
      • 20 Prozent der Produkte sollen bis 2030 aus 100 Prozent nachhaltigen Materialien hergestellt werden
      • 100 Prozent der Lieferanten von Endprodukten sollen bis 2025 nach ESG-Kriterien auditiert werden/konform sein
      • 100 Prozent der Zulieferer sollen bis 2030 nach ESG-Kriterien auditiert/konform sein
      • Null Abfalldeponierung von Tier-1-Lieferanten bis 2030

2. People

Wir haben uns auf die Fahnen geschrieben, einen positiven Einfluss auf unser Team, unsere Geschäftspartner:innen und die Communitys auszuüben, in denen wir tätig sind. Wir stärken unser Team, indem wir die Einzigartigkeit der einzelnen Mitglieder würdigen und gleiche Chancen für alle schaffen.

Dieser Ansatz ist in unserer gesamten Wertschöpfungskette widergespiegelt. So setzen wir auf Zusammenarbeit mit regionalen Partner:innen, um die Wirtschaft und die Unternehmen in unserer unmittelbaren Nähe zu unterstützen und zu fördern. Zudem sind wir stolz darauf, Initiativen zur Stärkung der Rolle der Frau zu unterstützen. Auch die Förderung der kommenden Generation kommt durch unseren Einsatz für modernste Bildungschancen nicht zu kurz.

  • 2.1
    Team
    • Unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion umfasst nicht nur unsere Teams, sondern auch unsere Verkäufer:innen, Partner:innen und Kund:innen.

    • Unser Stamm aus Kund:innen- und Verkäufer:innen stammt aus unterschiedlichen Geografien und Kulturkreisen. Auch unsere Teams zeichnen sich durch Vielfalt aus und wir sind fest davon überzeugt, dass es uns deswegen so gut gelingt, viele verschiedene Perspektiven sowie einzigartige Lösungen in unser Ökosystem einzubringen.

    • Wir streben eine ausgewogene Vertretung der Geschlechter in unserer Belegschaft an. Gegenwärtig sind 38 Prozent unserer gesamten Belegschaft weiblich, und 29 Prozent unserer Führungspositionen sind mit Frauen besetzt. Besonders hervorzuheben ist, dass 58 Prozent unseres Entwicklerteams aus weiblichen Teammitgliedern besteht – das liegt weit über dem Durchschnitt der Tech-Branche in unserer Region. Wir unterstützen und fördern Unternehmerinnen durch unsere Projekte im Rahmen des „Trendyol Cares“-Programms, um die digitale Kluft zu schließen und gleiche Chancen für alle zu schaffen.

    • Verpflichtungserklärungen:
      Wir wollen Gleichstellung in der Arbeitswelt erzielen, indem wir gleichen Lohn für gleiche Arbeit erreichen.
      • Es ist unser Ziel, die Kultur der Vielfalt in unseren Teams und in unserem Ökosystem zu verbessern. Das soll uns durch Angebote wie DEI- und Inclusive-Leadership-Schulungen gelingen, die zum Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter verpflichtend sein werden und für bestehende Mitarbeitende zu Pflichtschulungen werden sollen.
      • Wir wollen uns als Top-Arbeitgeber für High-Potentials etablieren. Dabei ist eines der wichtigsten Ziele, die Fluktuation unter dem Branchendurchschnitt von 6 Prozent zu halten. Zudem wollen wir die Abwanderung in den ersten 6 Monaten unter 1 Prozent und unsere NPS-Werte bei 80 oder mehr halten.
      • Wir wollen mehr in die Talententwicklung und die Arbeitnehmerbindung investieren. Dies soll durch die Erhöhung der Schulungsstunden pro Mitarbeiter auf 65 Stunden pro Jahr geschehen.

    • Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Integration

      Wir haben vier Trainingsprogramme aufgebaut, anhand derer eine vielfältigere und integrativere Kultur bei Trendyol gewährleistet werden soll.

      Wir haben Schulungen zu unbewusster Voreingenommenheit sowie zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration im Bereich Recruiting und Onboarding eingeführt.
      • Wir bieten neuen Führungskräften Sonderseminare zum Thema „Inclusive Leadership“ an, um sicherzustellen, dass sie mit unseren DEI-Praktiken vertraut sind.
      • Wir haben eine verpflichtende DEI-Online-Schulung für alle Mitarbeiter:innen.
      • Katalogschulungen stehen allen Trendyol-Teams zur Verfügung, um gleiche Wachstumschancen zu gewährleisten. Die absolvierten Schulungsstunden werden regelmäßig in unserem Learning Management System verfolgt.
      • Wir haben uns fest vorgenommen, das Engagement und die Motivation unserer Teams kontinuierlich zu verbessern. Somit verfolgen wir einen Wachstumsmanagement-Ansatz, der ein zentrales Element unserer Grundsätze ist. Er soll eine integrative Denkweise bei der Festlegung von Zielen, der Leistungsbewertung, der Rotation und den Beförderungsprozessen fördern.
      • Außerdem ermutigen wir unsere Teams, sich im Rahmen ihrer beruflichen Entwicklung weiterzubilden. Wir bieten Teammitgliedern ein jährliches Weiterbildungsbudget, damit sie sich technisch und beruflich weiterentwickeln können.

      Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Gestaltung und die Entscheidungen bezüglich der Vergütung stets fair und transparent sind und auf der Leistung in der jeweiligen Position basieren. Bei Trendyol hat jedes Teammitglied die gleiche Chance, sich voll und ganz einzubringen, anerkannt und belohnt zu werden sowie sich für seinen Beitrag wertgeschätzt zu fühlen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder anderen Aspekten seiner Identität.

      Unsere Kultur ist sehr lebendig, und wir glauben, dass es wichtig ist, regelmäßig im Büro zusammenzukommen. So kann jedes Teammitglied unsere Kultur besser kennenlernen und unsere Teams werden stärker eingebunden. Der erste Tag unseres mehrtägigen Onboarding-Programms ist der „Culture Day“, an dem alle neuen Teammitglieder in unseren Büros zusammenkommen, um sich mit unseren Werten und unserer Kultur vertraut zu machen.

      Dank unseres flexiblen Remote-Modells können unsere Mitarbeitenden dort arbeiten, wo sie sich am produktivsten, kreativsten und wohlsten fühlen – im Büro oder zu Hause. Zudem bieten wir die Option, von überall aus zu arbeiten, einschließlich der Arbeit im Ausland während des Sommers (Juli und August).

  • 2.2
    Geschäftspartner:innen
    • Wir sind Teil eines größeren Business-Ökosystems und der Erfolg kleiner und mittlerer Unternehmen, von Frauen geführten Unternehmen sowie Genossenschaften liegt uns sehr am Herzen. Wir entwickeln daher Programme und Services, um ihr Wachstum zu unterstützen.

    • Verpflichtungserklärungen:
      • Bis 2025 soll die Zahl der Verkäuferinnen durch unser Programm zur Förderung von Unternehmerinnen um 15 % erhöht werden.
      • Bis 2025 soll die Zahl der Online-Anbieter:innen aus dem KMU-Bereich bei Trendyol um 15 % gesteigert werden.

  • 2.3
    Community
    • Wir glauben, dass Unternehmen eine moralische Verpflichtung haben, sich in den Communitys und Regionen zu engagieren, in denen sie tätig sind. Wir sind bestrebt, die Herausforderungen in unseren Communitys durch gut durchdachte, sinnvolle und wirksame Projekte gemeinsam mit den Beteiligten und den Communitys anzugehen.

      Bei der Ausgestaltung unseres Sustainable Impact Plans und der damit verbundenen Erstellung einer Relevanzanalyse konnten wir die wichtigsten Bereiche der sozialen Auswirkungen unseres Unternehmens ermitteln. Aus unseren Recherchen haben wir folgende Schwerpunkte für uns ermittelt:

      • Digitale Chancengleichheit
      • Stärkung und Förderung von Frauen
      • Förderung qualitativ hochwertiger Bildung

    • Verpflichtungserklärungen:
      • Unseren positiven Einfluss durch CSR-Programme stärken, die sich auf Chancengleichheit in den Bereichen Technologie und Digitalisierung, gute (Aus-)Bildung und die Stärkung der Rolle der Frau konzentrieren
      • Über einer Million Menschen mit unserem Programm Villages of Tomorrow („Dörfer von morgen“) bis 2028 erreichen
      • Erhöhung der freiwilligen Beteiligung der Mitarbeiter:innen an unseren kommunalen Investitionsprogrammen

Social Impact Materiality Matris

Projekte im Bereich Corporate Social Responsibility

  • Villages of Tomorrow
    • In Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsprogramm der Vereinten Nationen (UNDP) ergreifen wir Maßnahmen, um unsere Dörfer auf die Zukunft vorzubereiten. Im Projekt „Dörfer von morgen“ setzt man auf digitale Technologien, um mehr Arbeitsplätze anbieten zu können, die Produktion zu verbessern, kulturelle Werte zu schützen und den Lebensstandard in ländlichen Gebieten der Türkei zu verbessern. Die Initiative ist eine gelungene Verbindung des technologischen Know-hows von Trendyol und der Erfahrung des Entwicklungsprogramms der Vereinten Nationen in ländlichen Gebieten.

    • Im Rahmen des Projekts „Dörfer von morgen“ werden in bestimmten Dörfern digitale Zentren eingerichtet, um moderne Technologieangebote für alle zugänglich zu machen. In den Zentren setzt man auf einen integrativen Ansatz mit dem Ziel, junge Menschen, Frauen und Menschen mit Behinderungen einzubeziehen. Ein Schwerpunkt wird zudem die Nutzung von Technologien zur Verbesserung der Produktionsprozesse sein. Lokale Hersteller werden in Bereichen wie E-Commerce, E-Export, Produktentwicklung, Marketing, Branding, Verpackung, Finanzen und Qualitätskontrolle geschult. Produkte aus den Dörfern erhalten ein unverwechselbares anatolisches Branding und finden den direkten Weg zum Endverbraucher.

    • Über die digitalen Zentren können auch intelligente landwirtschaftliche Praktiken verbreitet werden, die den Landwirten vor Ort helfen, ihre Erträge zu steigern, Kosten zu senken und die Umwelt zu schützen. Für die Kinder im Dorf werden Programmier-, Algorithmus- und Robotik-Workshops angeboten und für Jugendliche und junge Erwachsene soll es digitale Kunstworkshops geben. Zudem sollen die Zentren auch digitale Anwendungen für Bildungs- und Gesundheitsdienste sowie computergestütztes Produktdesign anbieten können.

    • Das Projekt „Dörfer von morgen“ startet zunächst in drei Pilotdörfern in den Provinzen Adana, Diyarbakir und Izmir und soll innerhalb von fünf Jahren insgesamt zehn Dörfer erreichen. Für jedes Dorf werden drei zentrale Produkte ausgewählt, die im ersten Jahr des Projekts entwickelt werden sollen. Auch die Nachbardörfer können davon profitieren. Bis zum Ende des Projekts soll der Anteil der neuen E-Commerce-Unternehmer:innen in den Dörfern um 60 Prozent steigen. Das Projekt zielt darauf ab, über einen Zeitraum von fünf Jahren mehr als eine Million Menschen zu erreichen.

  • Das Programm „Future is Women“
    • Als Unterzeichner der Women‘s Empowerment Principles (WEPs), einer gemeinsamen Initiative von UN Women und UN Global Compact, haben wir in Zusammenarbeit mit KAGIDER (Verband der Unternehmerinnen in der Türkei) das Programm „Future is Women“ (Frauen sind die Zukunft) ins Leben gerufen, um die Beteiligung von Frauen an der digitalen Wirtschaft zu fördern. Durch das Projekt erhalten Unternehmerinnen die Möglichkeit, neue Fähigkeiten in Bereichen wie E-Commerce, Verkaufsförderung, Kund:innen-Zufriedenheit und Marketing zu entwickeln. Über unsere Plattform können sie mit Millionen von Kund:innen in der ganzen Türkei in Kontakt treten, um ihr Unternehmen weiter auszubauen und den Bekanntheitsgrad ihrer Marke zu steigern.

  • Goodness Movement
    • Unser Goodness Movement (Bewegung der Güte) vereint 56 Wohltätigkeitsorganisationen auf unserer Plattform und bietet ihre Produkte Millionen von Kund:innen an. Die erzielten Einnahmen werden direkt an die Wohltätigkeitsorganisationen weitergeleitet. Wir haben mit unseren Digital Support Cards (digitale Spendenkarten) eine Initiative ins Leben gerufen, über die Spenden für teilnehmende Wohltätigkeitsorganisationen gesammelt werden. Bisher haben unsere Kund:innen die digitalen Spendenkarten für AKUT, TIDER, HAYTAP und Support to Life Association verwendet – Wohltätigkeitsorganisationen, die sich aktiv an den Hilfsaktionen nach den jüngsten Waldbränden in der Türkei beteiligen. Diese Initiative hat dazu beigetragen, das Bewusstsein unserer Kund:innen zu schärfen. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit erhalten, durch den Kauf von Digital Support Cards für wohltätige Zwecke zu spenden.

  • Trendyol-Stipendienprogramme
    • In Zusammenarbeit mit der Turkish Education Foundation (Türkischen Bildungsstiftung) haben wir den „Trendyol Heart to Heart“-Stipendienfonds eingerichtet, um Stipendien für die vom Erdbeben betroffenen Kinder und Jugendlichen in Izmir bereitzustellen. Mit diesem Stipendienfonds stellen wir den Betroffenen Stipendien für den gesamten Bildungsweg von der Grundschule bis zur Universität zur Verfügung.

  • Trendyol Art
    • Mit dem „Trendyol Art“-Programm bringen wir junge Künstler:innen mit unseren Kund:innen auf unserer Plattform zusammen und machen ihre Kunst sichtbarer und zugänglicher. Unser Ziel ist es, jungen Künstler:innen alternative Lösungen im digitalen Bereich anzubieten und für sie einen Raum zu schaffen, in dem sie ihre Werke präsentieren können. Trendyol Art hat bisher mehr als 150 junge Künstler:innen aus den Bereichen Malerei, Druckgrafik, Gravur, Fotografie, Skulptur, Glas, Keramik und Illustration mit unseren kunstinteressierten Kund:innen zusammengebracht.

  • Türkiye's Museums
    • Türkiye‘s Museums (Museen der Türkei) ist eine Initiative von Trendyol zur Unterstützung von Museen, die unser kulturelles Erbe für zukünftige Generationen bewahren. Wir stellen die Verbindung zwischen den bedeutendsten modernen Kunstwerken und Kunstliebhaber:innen her. Unsere Kund:innen haben Zugang zu den Produkten von Müzedenal – dem Online-Shop, der über 180 Museen des Ministeriums für Kultur und Tourismus vereint – darunter auch Produkte aus den Museen des Topkapi-Palastes, Göbekli Tepe, Ephesos, dem Zeugma-Mosaikmuseum und dem Trojanischen Pferd.

  • Trendyol ist Titelsponsor der SüperLig
    • Wir sind fest davon überzeugt, dass unsere Fußballvereine immer besser werden und die Türkei neue Weltstars hervorbringen kann. Genau diese Überzeugung treibt uns in unserem Vorhaben an, den Sport und Athlet:innen im Land zu unterstützen. Deswegen sind wir Titelsponsor der Süper Lig und der 1. Lig für die Saison 2023–2024. Wir haben damit gezeigt, wie wichtig es uns ist, jungen Menschen zu helfen, ihre Fähigkeiten auszubauen. So können wir die Zukunft des türkischen Fußballs und den Wiedererkennungswert unserer Ligen voranbringen.

  • Offizieller Sponsor der Fußballnationalmannschaft
    • Wir sind offizieller Sponsor der türkischen Fußballnationalmannschaft sowie der Frauennationalmannschaften und der e-Nationalmannschaften, die die Türkei in der ganzen Welt vertreten.

  • Offizieller Sponsor der Volleyball-Nationalmannschaft
    • Wir sind der Hauptsponsor der türkischen Volleyball-Nationalmannschaft. Wir unterstützen die Volleyball-Nationalmannschaften der Frauen und der Männer sowie andere Nationalmannschaften, die dem türkischen Volleyballverband angeschlossen sind. Wir gehören auch zu den Unterstützern von Fabrika Volleyball, das vom türkischen Volleyballverband ins Leben gerufen wurde und Kindern im Alter von 6 bis 12 Jahren in der Türkei den Volleyball näherbringen soll.

  • Offizieller Sponsor des Nationalen Olympischen Komitees
    • Im Rahmen unserer Bemühungen, den Sport zu fördern, sind wir offizieller Sponsor des Nationalen Olympischen Komitees der Türkei (TMOK) geworden. Wir haben bisher fünf Nationalsportler:innen gesponsert, die unser Land bei den Olympischen Spielen 2020 in Tokio vertreten haben.

  • Offizieller Sponsor von Atakaş Hatayspor
    • Trendyol Yemek – der Lebensmittellieferdienst von Trendyol in der Türkei – ist nun offizieller Trikotsponsor von Atakaş Hatayspor. Der Verein aus Hatay ist für die Saison 2023–2024 wieder in die Süper Lig zurückgekehrt, deren Titelsponsor dieses Jahr Trendyol ist. Die Teilnahme soll ein Zeichen für die Unterstützung der Stadt Hatay setzen, die einer der am stärksten von dem verheerenden Erdbeben im Februar betroffenen Städte ist. Ziel ist es, der Region zu helfen, sich so schnell wie möglich aus der Asche zu erheben. Die Förderung des Sports und unserer Sportler:innen ist hierbei ein wichtiger Schritt.

  • Gaziantep F.K. – Offizieller Sponsor
    • Trendyol Yemek steht den gesponserten Mannschaften nach wie vor zur Seite, um gemeinsam zur Weiterentwicklung des Sports in der Türkei beizutragen. Nach dem gewaltigen Erdbeben im Februar, das die Stadt Gaziantep verwüstet hat, ist es unser Wunsch, die Stadt und ihre Sportler:innen zu unterstützen. Wir sind nun offizieller Trikotsponsor des Vereins Gaziantep F.K., der in der Saison 2023–2024 wieder seinen Platz in der Trendyol SüperLig einnahm.

Governance

Wir schaffen effiziente, transparente und flexible Systeme, um unsere Nachhaltigkeitsstrategie voranzutreiben. Zudem unterstützen wir diese Systeme, indem wir Richtlinien einführen und befolgen, die unser Engagement in jedem unserer wesentlichen Bereiche widerspiegeln. Weitere Informationen zu diesen Richtlinien findest du hier.


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