A Trendyolnál kiemelten fontos számunkra a termékbiztonság és a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés. Amikor a Piacfelügyeleti és Ellenőrzési hatóságok egy terméket nem biztonságosnak minősítenek, azt eltávolítjuk az értékesítésből, és erről értesítjük a vásárlókat. Ha ilyen termékkel rendelkezel, kérjük, mielőbb vedd fel a kapcsolatot a gyártóval, az importőrrel vagy az illetékes féllel a visszaküldés vagy a csere elindításához. A visszahívott termékekkel kapcsolatos részletes információkért a Trendyol Asszisztensen keresztül is kapcsolatba léphetsz velünk.
Haladéktalanul eltávolítjuk a nem biztonságos termékeket a platformunkról, és arra összpontosítunk, hogy csak biztonságos termékeket kínáljunk vásárlóinknak. Alább megtekintheted a termék részleteit, és további információért kapcsolatba léphetsz a Türkiye-ben működő gyártóval, importőrrel vagy felelős féllel az értékesítés felfüggesztéséről és a termékvisszahívásokról.