PODMÍNKY POUŽITÍ PLATFORMY

(Označení „oni/jejich/jim/jich“ se používá pro lepší orientaci v označení osob. Tyto výrazy se vztahují na všechna pohlaví.)

PLATFORM TERMS OF USE

(The form “they/their/them/themselves” is used for better readability of personal designations & personal words. These terms apply to all genders)

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1. GENERAL

1.1 Trendyol B.V. a DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. (společně označované také jako: „Trendyol“), jsou provozovatelem a poskytovatelem Online platformy určené pro zákazníky (pokud jsou k dispozici). Provozovatelé si rozdělují odpovědnost podle území.

1.1 Trendyol B.V. and DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. (together also mentioned as: "Trendyol"), are the operator and provider of the Online platform designed for customers (if available). The operators share the responsibilities territorially.

1.2 DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. umožňuje uzavírání smluv na dálku mezi zákazníky v Maďarsku, Řecku, Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v České republice a Polsku a prodejci, kteří nesídlí v EU, a objednané produkty byly dovezeny ze zemí mimo EU do výše uvedených zemí. DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. jako poskytovatel zprostředkovatelských služeb zajišťuje uzavírání (prodejních) smluv na dálku mezi zákazníky a prodejci uvedenými v oddíle 1.2.

1.2 DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş. enables the conclusion of distance contracts between customers in Hungary, Greece, Romania, Bulgaria, Slovakia, the Czech Republic, and Poland and sellers who are not established in the EU, and the ordered products were imported from non-EU countries to the aforementioned countries. DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş., as the intermediary service provider, facilitates the conclusion of distance (sales) contracts between customers and the sellers listed in section 1.2.

1.3 Společnost Trendyol B.V. zprostředkovává uzavírání smluv na dálku mezi zákazníky v Maďarsku, Řecku, Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v České republice, Polsku a evropskými prodejci. Kromě toho společnost Trendyol B.V. zajišťuje uzavírání smluv na dálku mezi zákazníky a prodejci ve všech ostatních zemích EU, v nichž společnost Trendyol působí, bez ohledu na to, zda prodejci sídlí v EU nebo mimo ni nebo zda dovážejí produkty ze zemí mimo EU. Ve všech těchto případech vystupuje společnost  Trendyol B.V. jako poskytovatel zprostředkovatelských služeb pro (prodejní) smlouvy uzavírané na dálku mezi zákazníky a prodejci uvedenými v oddíle 1.3.

1.3 Trendyol B.V. facilitates the conclusion of distance contracts between customers in Hungary, Greece, Romania, Bulgaria, Slovakia, the Czech Republic, Poland, and European sellers. In addition, Trendyol B.V. facilitates the conclusion of distance contracts between customers and sellers in all other EU countries in which Trendyol is operating, no matter if the sellers are based in or outside of the EU or if they import from non-EU countries. In all these cases,  Trendyol B.V. acts as the intermediary service provider for distance (sales) contracts between customers and the sellers listed in section 1.3.

1.4 Přístupem na Online platformu nebo využíváním informací či služeb, které jsou na ní k dispozici, Uživatel souhlasí s tím, že bude právně vázán těmito Podmínkami použití. Na Online platformu se mohou vztahovat další obchodní podmínky týkající se konkrétních akcí (například časově omezené výprodeje nebo kupóny poskytované prodejci). Další obchodní podmínky budou zobrazeny v souvislosti s těmito konkrétními akcemi a budou mít pro tyto konkrétní akce přednost před těmito Podmínkami použití.  

1.4 By accessing the Online Platform and/or using the information and/or services available therein, the User agrees to be legally bound by these Terms of Use. Additional terms and conditions may apply concerning the Online platform on specific events (for example time-limited sales or coupons provided by sellers). The additional terms and conditions will be displayed in connection to these specific occasions and will prevail over these Terms of Use for these specific events.  

1.5 V souladu s Obchodními podmínkami dostupnými na Online platformě může uživatel nakupovat produkty dostupné na Online platformě. Pokud jde o ochranu osobních údajů, platí Zásady ochrany osobních údajů dostupné na Online platformě.

1.5 Subject to the T&Cs available on the Online Platform, a User may purchase products available on the Online Platform. Concerning the protection of personal data, thePrivacy Policy available on the Online platform shall apply.

1.6 Produkty lze zakoupit buď od společnosti Trendyol, nebo od třetí strany. Skutečný prodejce produktu se zobrazuje na produktové stránce příslušného produktu. Společnost Trendyol je prodejcem produktu pouze tehdy, pokud je zřetelně uvedena na produktové stránce. Ve všech ostatních případech je prodávajícím produktu třetí strana, jak je uvedeno na produktové stránce.

1.6 Products can be purchased either from Trendyol or a third party. The actual seller of a product is displayed on the PDP of the respective product. Trendyol will only be the seller of a product if it is clearly displayed on the PDP. In all other cases, a third party is the seller of the product as displayed on the PDP.

2. DEFINICE

2. DEFINITION

Pojmy použité v těchto Podmínkách použití mají níže uvedený význam:

The terms used in these Terms of Use have the meanings given below:

Komentář: označuje recenzi, kterou může Uživatel vytvořit k produktu zakoupenému na Online platformě. 

Comment: means a review a User can create about a product bought from the Online platform. 

Sekce komentářů: označuje sekci na produktové stránce, ve které se zobrazují komentáře o produktu.

Comment Section: means the section where comments about the product are displayed on the PDP of a product.

Nahlašování komentářů: znamená uživatelsky přívětivé mechanismy hlášení a úkonů ke komentářům Uživatelů u produktů prodávaných prodejci na Online platformě, jak je podrobněji vysvětleno v článku „7. MECHANISMUS NAHLÁŠOVÁNÍ NA PLATFORMĚ TRENDYOL“.

Comment Report: means User-friendly reporting and action mechanisms for the comments from Users about products for sale by sellers on the online platform as explained in more detail under clause “7. REPORTING MECHANISM ON THE TRENDYOL PLATFORM”.

Zákazník: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje produkty na Online platformě pouze pro soukromé účely.

Customer: Any natural or legal person who purchases products from the Online platform for private purposes only.

Smlouva uzavřená na dálku: označuje spotřebitelskou smlouvu o koupi a dodání zboží prostřednictvím platformy, která využívá výhradně prostředky komunikace na dálku.

Distance contract: means a consumer contract for the purchase and supply of goods via the platform using exclusively means of distance communication

Host: označuje Uživatele, který se zaregistruje pouze pro jeden nákup nebo transakci.

Guest: refers to a User who only registers for a single purchase or transaction.

Nelegální obsah: znamená jakýkoli obsah porušující platné zákony nebo tyto Podmínky použití. Nelegální obsah je široký pojem, který může mít mnoho různých podob. Může se mimo jiné týkat obsahu, který je sám o sobě v rozporu se zákonem, jako je Prodej padělaných produktů, Podvod, Používání malwaru, Dětská pornografie, porušení Práv duševního vlastnictví a Diskriminace.

Illegal content: means any content violating applicable laws and/or these Terms of Use. Illegal content is a broad concept that can take many different forms. Among other things, it can refer to content that is in itself against the law, such as the sale of counterfeit products, Fraud, Use of malware, Child pornography, breach of Intellectual property rights, and Discrimination.

Člen: označuje Uživatele, kterého Trendyol přijal jako člena Trendyolu. 

Member: designates a User whom Trendyol has accepted as a member of Trendyol. 

Mobilní aplikace: označuje Mobilní aplikaci (apku), kterou lze používat na mobilních zařízeních, jako jsou chytré telefony a tablety, a která nabízí v zásadě stejné možnosti a funkce jako Webové stránky.

Mobile application: means a Mobile application (app) that can be used on mobile devices such as smartphones and tablets and which essentially offers the same options and functions as the Website.

Online platforma: se vztahuje jak na Mobilní aplikaci, tak na Webové stránky Trendyol.

Online platform: refers to both, the Mobile application and the Trendyol Website.

Heslo: znamená kombinaci různých znaků, kterou může Uživatel použít k přihlášení na stránce „Můj účet“.

Password: means a combination of different characters that the User can use to log in to the “My Account” page.

Zásady ochrany osobních údajů: označují text přístupný prostřednictvím Online platformy, který upravuje obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti Trendyol týkající se osobních údajů a používání souborů cookie, včetně účelu a metod souvisejících s používáním osobních údajů poskytnutých Uživateli a Členy prostřednictvím Online platformy.

Privacy Policy: means the text accessible through the Online platform that governs Trendyol's general privacy policy regarding personal data and the use of cookies, including the purpose and methods related to the use of personal data provided by Users and Members through the Online platform.

Produkt: Jakýkoli produkt, který lze zakoupit na Online platformě buď od společnosti Trendyol, nebo od třetí strany.

Product: Any product that can be purchased on the Online platform either from Trendyol or a third party.

Pokyny pro komentování produktů: označují pokyny pro vytváření komentářů k produktům na Online platformě.

Product Commenting Guideline: means the Guideline on the creation of comments on products on the online platform.

Produktová stránka: znamená stránku s podrobnostmi o produktu, tj. stránku, na které je příslušný produkt zobrazený na Online platformě.

PDP: means the product detail page, i.e. the page where the respective product is shown on the Online platform.

Nahlašování produktů: znamená uživatelsky přívětivé mechanismy hlášení a úkonů uživatelů u produktů nabízených prodejci na Online platformě, jak je podrobněji vysvětleno v článku 7. MECHANISMUS NAHLÁŠOVÁNÍ NA PLATFORMĚ TRENDYOL.

Product Report: means User-friendly reporting and action mechanisms for the products offered for sale by sellers on the online platform as explained in more detail under clause 7. REPORTING MECHANISM ON THE TRENDYOL PLATFORM.

Stránka „Můj účet“: označuje stránku vyhrazenou výhradně pro Člena, která je přístupná pouze prostřednictvím Uživatelského jména a hesla vytvořeného příslušným Členem, včetně osobních údajů a dalších informací požadovaných od Člena Online platformou, a která umožňuje Členovi provádět určité transakce za účelem využívání různých aplikací a služeb Online platformy.

"My Account" page: means the page reserved exclusively for the Member and accessible only via the Username and password created by the Member concerned, including personal data and other information requested by the Member based on the Online platform, and which allows the Member to carry out certain transactions to benefit from the various applications and services on the Online platform.

Prodejce: znamená třetí stranu, která může prodávat produkty na Online platformě.

Seller:  means a third party that can sell products on the Online platform.

Služby: označuje Online platformu poskytovanou společností Trendyol, která Uživatelům umožňuje provádět úkony a transakce definované v těchto Podmínkách použití.

Services: means the Online platform provided by Trendyol that enables Users to perform actions and transactions defined in these Terms of Use.

Obchodní podmínky: označuje všeobecné obchodní podmínky platné pro prodejní smlouvy na dálku uzavřené prostřednictvím Online platformy.

T&Cs: means the general terms and conditions applicable to distance purchase contracts concluded via the Online Platform.

Podmínky použití: znamenají tento dokument, který je právní dohodou mezi společností Trendyol a jejími Uživateli. V těchto podmínkách jsou uvedena pravidla, povinnosti a podmínky, které musí obě strany při používání Online platformy dodržovat.

Terms of Use: means this document which is a legal agreement between Trendyol and its Users. These terms outline the rules, obligations, and conditions both parties must adhere to when using the Online platform.

Trendyol: označuje společnost Trendyol B.V., se sídlem na adrese Zuidplein 116 Tower One, 14. patro, 1077XV Amsterdam, Nizozemsko, v případě schémat popsaných v oddíle 1.2, a DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş, se sídlem na adrese Maslak Mahallesi, Saat Sokak (Spine Tower), č: 5/19, Sarıyer/İstanbul, Turecko, ve schématech popsaných v oddíle 1.3.

Trendyol: means Trendyol B.V., with its registered office at Zuidplein 116 Tower One, Floor 14, 1077XV Amsterdam, the Netherlands, in the case of the constellations described in section 1.2 and DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş, with its registered office at Maslak Mahallesi, Saat Sokak (Spine Tower), No: 5/19, Sarıyer/İstanbul, Turkey, in the constellations described in section 1.3.

Zásady společnosti Trendyol: označují všechny zásady společnosti Trendyol, které se vztahují na používání Online platformy.

Trendyol Policies: means all policies of Trendyol that apply in connection with the use of the Online Platform.

Uživatel: označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu nebo organizaci, která používá Online platformu, a není Prodejcem. To se týká i členů a hostů, pokud není v příslušném předpise výslovně rozlišeno mezi Uživateli, hosty a členy.

User: means any natural or legal person or organization that uses the online platform and not being a Seller. This also includes members and guests, unless a distinction is expressly made between Users, guests, and members in the respective regulation.

Obsah vytvořený uživatelem: označuje veškerý obsah a materiály zveřejněné nebo přenesené Uživatelem na Online platformě.

User-Generated Content: means all content and materials posted or transmitted by the User on the Online Platform.

Uživatelské jméno: označuje jedinečné jméno nebo označení, které Uživatel používá na Online platformě ke své identifikaci.

Username: means the unique name or label that a User uses on the Online platform to identify themselves.

Webové stránky: označují webové stránky Trendyol, které Uživatelé používají.

Website: refers to the Trendyol Website used by Users.

3. REGISTRACE A ČLENSTVÍ

3. REGISTRATION AND MEMBERSHIP

3.1 Přístup k Online platformě je bezplatný a nevyžaduje registraci. Nákupy a další transakce vyžadují buď registraci Hosta („Host“), nebo registraci Člena („Člen“). V případě registrace hosta musí Uživatel uvést pouze údaje potřebné pro příslušný nákup. Při registraci Člena může uživatel na stránce „Můj účet“ uvést další informace o sobě a vytvořit si vlastní Členský účet.

3.1 Access to the Online platform is free of charge and does not require registration. Purchases and other transactions require either guest registration ("Guest") or registration as a Member ("Member"). In the case of guest registration, the User only needs to provide the information required for the respective purchase. When registering as a Member, the User can provide additional information and create their own Member account, on the "My account" page.

3.2 Pokud se Uživatel chce stát Hostem nebo Členem, musí přijmout obchodní podmínky uvedené v těchto Podmínkách použití a poskytnout všechny přesné a aktuální informace, které jsou zde požadovány. Uživatel musí poskytnout své jméno, příjmení a e-mailovou adresu, jakož i další informace, které jsou nezbytné pro poskytování Služeb a které společnost Trendyol oprávněně požaduje. Uživatel, který se chce stát Hostem nebo Členem, musí být starší 18 (osmnácti) let.

3.2 To obtain Guest or Member status, the User wishing to become a Guest or Member must accept the terms and conditions outlined in these Terms of Use and provide all accurate and current information required herein. The User must provide their first name, last name, and e-mail address, as well as any other information necessary for the provision of the Services and reasonably requested by Trendyol. The User who wishes to become a Guest or a Member must be at least 18 (eighteen) years of age.

3.3 Žádost Uživatele bude přezkoumána a přijata společností Trendyol. Společnost Trendyol má právo žádosti přijmout, nebo odmítnout podle vlastního uvážení. Status Hosta nebo Člena začne platit po dokončení procesu přijetí a příslušném oznámení Uživateli, které uděluje práva a povinnosti uvedené v těchto Podmínkách použití a v příslušných sekcích Online platformy (např. pokud jsou nabízeny speciální akce, které jsou časově omezené).

3.3 The User's application will be reviewed and accepted by Trendyol. Trendyol has the right to accept or reject applications at its sole discretion. The Guest or Member status is initiated upon completion of the acceptance procedure and the corresponding notification to the User, which grants the rights and obligations set out in these Terms of Use and in the relevant sections of the online platform (e.g. if special promotions are offered that are limited in time).

3.4 Uživatelé, kteří při registraci neuvedou správné a aktuální údaje, nesou osobní odpovědnost za veškeré škody, které mohou v této souvislosti vzniknout.

3.4 Users who do not provide correct and up-to-date information when registering, are personally liable for all damages that may arise in this connection.

3.5 Uživatelské jméno a heslo, které Člen potřebuje k přístupu na stránku „Můj účet“ a k provádění transakcí prostřednictvím Online platformy, si vytváří Člen sám a nese výhradní odpovědnost za bezpečnost a ochranu svých údajů. Člen je povinen zachovávat přísnou důvěrnost svého Uživatelského jména a hesla a nepředávat tyto informace žádné třetí straně.  

3.5 The Username and password required by the Member to access their “My Account” page and to carry out transactions via the Online platform are created by the Member, and the Member is solely responsible for the security and protection of their data. The Member is obliged to keep their Username and password strictly confidential and not to disclose this information to any third party.  

3.6 V případě relevantních změn informací zapsaných na stránce „Můj účet" je Člen odpovědný za aktualizaci těchto informací, včetně nastavení svého účtu.

3.6 In the event of relevant changes to the information registered on the "My Account" page, the Member is responsible for updating this information, including their account settings.

3.7 Společnost Trendyol komunikuje se Členem prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonicky či textovou zprávou na telefonní číslo, které Člen společnosti Trendyol poskytl při registraci. Člen je povinen udržovat svou e-mailovou adresu a telefonní číslo aktuální.  

3.7 Trendyol communicates with the Member via the e-mail address or by calling or texting the telephone number that the Member provided to Trendyol upon registration. The Member is obliged to keep their e-mail address and telephone number up to date.  

3.8 Člen není oprávněn postoupit své Členství nebo jakákoli práva a povinnosti z něj vyplývající jako celek nebo jeho část bez předchozího písemného souhlasu společnosti Trendyol.  

3.8 The Member is not entitled to assign its Membership or any rights and obligations arising therefrom in whole or in part without the prior written consent of Trendyol.  

3.9 Člen předem souhlasí, prohlašuje a zavazuje se, že veškeré transakce prováděné prostřednictvím svého Uživatelského jména a hesla budou prováděné samotným Členem a že Člen za veškeré transakce prováděné prostřednictvím svého Uživatelského jména a hesla ponese odpovědnost.

3.9 The Member agrees, represents, and undertakes in advance that any transaction carried out using their Username and password will be carried out by the Member themselves and that the Member will be liable for all transactions carried out using their Username and password.

3.10 Členové jsou oprávněni kdykoli ukončit svůj status Člena prostřednictvím tlačítka „Zrušit členství“ na stránce „Můj účet“. Členové mohou své profily kdykoli smazat na stránce „Můj účet“, pokud příslušné informace nejsou nutné pro provedení nevyřízených transakcí nebo z jiných právních důvodů, např. v souvislosti s probíhajícími právními spory mezi Členem a společností Trendyol nebo třetími stranami.

3.10 Members are entitled to terminate their membership status at any time via the "Cancel Membership" button on the "My Account" page. Members may delete their profiles on the "My Account" page at any time, unless the relevant information is required for the execution of outstanding transactions or other legal reasons, e.g. concerning pending legal disputes between the Member and Trendyol and/or third parties.

3.11 Společnost Trendyol je oprávněna poskytnout dostupné informace o Členovi příslušným orgánům na jejich žádost a na základě platných právních předpisů, zejména článku 18 zákona o právu na digitálních služby.

3.11 Trendyol is entitled to disclose the information available to Trendyol about the Member to the competent authorities upon request and under the applicable laws, in particular Article 18 of the Digital Service Act.

4. POVINNOSTI UŽIVATELŮ

4. OBLIGATIONS OF USERS

4.1 Uživatel souhlasí a zavazuje se, že se bude při všech činnostech a korespondenci prováděné prostřednictvím Online platformy řídit ustanoveními těchto Podmínek použití, všemi ostatními Zásadami společnosti Trendyol, jakož i platnými zákony a morálními zásadami. Uživatel je právně a trestně odpovědný za všechny úkony a transakce provedené prostřednictvím Online platformy.

4.1 The User agrees and undertakes to act by the provisions of these Terms of Use, all other Trendyol Policies, as well as applicable legislation and moral principles in all actions and correspondence carried out via the Online Platform. The User shall be legally and criminally liable for any action and transaction carried out through the Online Platform.

4.2 Uživatel nesmí používat Online platformu nezákonným a nemorálním způsobem, mimo jiné nesmí:

4.2 The User may not use the Online Platform in an illegal and immoral manner, including but not limited to the following:

• Používat Online platformu k tomu, aby jménem fyzické osoby vytvářel, procházel, aktualizoval nebo upravoval databázi, záznam nebo adresář;

• Use the Online platform  to create, review, update, or modify a database, record, or directory on behalf of an individual;

• Používat Online platformu jako celek nebo její část pro účely narušení, revize nebo zpětného inženýrství;

• To use the Online platform in whole or in part for the purposes of disruption, revision, or reverse engineering;

• Provádět transakce s použitím nepravdivých informací nebo informací třetí strany, vytvářet fiktivní Členské účty s použitím nepravdivých nebo zavádějících adres bydliště, e-mailových adres, nepravdivých nebo zavádějících osobních údajů, včetně kontaktních údajů, platebních údajů nebo údajů o účtu, a používat takové účty v rozporu s těmito Podmínkami použití nebo platnými zákony přistupovat k Členskému účtu neoprávněným způsobem, účastnit se transakce s falešným subjektem nebo jménem nebo se stát subjektem vydávajícím se za osobu či používat falešné jméno;  

• Conduct transactions using false information or the information of a third party, create fictitious Member accounts using false or misleading residential addresses, email addresses, false or misleading personal information, including contact, payment, or account information, and use such accounts in violation of these Terms of Use or applicable legislation, access a Member's account in an unauthorized manner, participate in a transaction or become a party by impersonating a person or using a false name;  

• Používat systémy komentářů a bodování pro účely mimo Online platformu, například zveřejňovat komentáře, které jsou na Online platformě mimo tuto Online platformu nebo používat systémy mimo jejich rámec za účelem manipulace s nimi;

• Use the comment and scoring systems for purposes outside the Online platform, such as publishing comments that are on the Online platform outside the Online platform or using the systems outside their scope to manipulate the systems;

• Šířit viry nebo jiné technologie, které poškozují Online platformu, databázi Online platformy nebo jakýkoli obsah Online platformy;

• spread viruses or other technologies that harm the Online platform, the database of the Online platform or any content of the Online platform;

• Provádět na komunikačních a technických systémech vymezených Online platformou úkony, které jsou nepřiměřené nebo způsobují nepřiměřeně velké nahrávání dat nebo poškozují technický provoz, používat „screen scraping“ software nebo systémy, jako jsou automatizované programy, roboti, web crawlery, spidery, data mining a data crawling, jakož i jiné nástroje pro získávání dat z Online platformy bez předchozího písemného souhlasu společnosti Trendyol, a tím kopírovat, zveřejňovat nebo používat obsah poskytovaný na Online platformě jako celek nebo jeho část bez povolení.

• to take actions on the communication and technical systems identified by the Online platform that are unreasonable or cause disproportionately large uploads or are harmful to the technical operation, "screen scraping" software or systems such as automated programs, robots, web crawlers, spiders, data mining and data crawling as well as other data extraction tools on the Online platform without the prior written consent of Trendyol and thereby to copy, publish or use content provided on the Online platform in whole or in part without authorization.

4.3 Uživatel je povinen provádět transakce na Online platformě tak, aby nezpůsobil společnosti Trendyol finanční škodu nebo technické poškození Online platformy. Uživatel souhlasí a zavazuje se přijmout veškerá nezbytná opatření, včetně používání potřebného ochranného softwaru a licencovaných produktů, aby předešel poškození Online platformy prostřednictvím programů, virů, softwaru, nelicencovaných produktů, trojských koní atd. Uživatel rovněž souhlasí s tím, že k přístupu na stránku účtu nebude používat roboty ani automatizované metody přístupu.  

4.3 The User is obliged to carry out their transactions on the Online platform in such a way that it does not cause any financial damage to Trendyol or technical damage to the Online platform. The User agrees and undertakes to take all necessary precautions, including the use of the necessary protection software and licensed products, to ensure the prevention of programs, viruses, software, unlicensed products, Trojan horses, etc. that could be harmful to the Online platform. The User also agrees not to use robots or automated access methods to access the account page.  

4.4 Používání Online platformy nebo jakéhokoli obsahu na Online platformě, která porušuje tyto Podmínky použití, ostatní Zásady společnosti Trendyol nebo ustanovení platných zákonů, je nezákonné; společnost Trendyol si vyhrazuje právo přijmout opatření uvedená v oddílu „6. OMEZENÍ OBSAHU NEBO ČLENSTVÍ, POUŽÍVÁNÍ FUNKCE KOMENTÁŘE“, za podmínek tam uvedených. Společnost Trendyol si v tomto ohledu vyhrazuje právo uplatnit právní nároky a případně zahájit trestní stíhání.

4.4 The use of the Online platform or any content on the Online platform that violates these Terms of Use, the other Trendyol Policies, or the provisions of the applicable legislation is unlawful; Trendyol reserves the right to take the measures mentioned under “6. RESTRICTION OF CONTENT AND/OR MEMBERSHIP, USE OF THE COMMENTING FUNCTION”, subject to the conditions set out therein. If possible, Trendyol reserves the right to assert legal claims in this regard and prosecute under criminal law.

5. OBSAH ZVEŘEJNĚNÝ/VYTVOŘENÝ UŽIVATELI

5. CONTENT POSTED/SUBMITTED BY USERS

5.1 Uživatel nese výhradní odpovědnost za veškerý obsah, který sám vytvoří a přenese prostřednictvím Online platformy. Uživatel nesmí přenášet žádný obsah, který je v rozporu s platnými právními předpisy, je obscénní, urážlivý, výhružný, hanlivý, narušuje soukromí, je nevhodný pro nezletilé nebo jinak poškozuje či uráží třetí strany nebo obsahuje politickou kampaň, komerční nabídku, řetězové dopisy, hromadné zásilky nebo jakoukoli formu „spamu“ či je jinak v rozporu s těmito Podmínkami použití nebo jinými platnými Zásadami společnosti Trendyol.

5.1 The User bears sole responsibility for all content created by themselves and transmitted via the online platform. In particular, but without limitation, the User may not transmit any content that is a violation of any applicable law, obscene, abusive, threatening, defamatory, invasive of privacy, inappropriate for minors, or otherwise harmful or offensive to third parties, and/or contains or consists of political campaigning, commercial solicitation, chain letters, mass mailings or any form of "spam", or otherwise violates these Terms of Use or other applicable Trendyol Policies.

5.2 Uživatel uděluje společnosti Trendyol nevýhradní, bezplatné a převoditelné právo používat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, publikovat, překládat, vytvářet odvozená díla, distribuovat, zobrazovat, zpřístupňovat, ukládat a archivovat veškerý obsah a materiály zveřejněné nebo přenesené Uživatelem na Online platformě („Obsah vytvořený uživatelem“) po celém světě v jakémkoli médiu a za použití jakékoli technologie.

5.2 The User grants Trendyol a non-exclusive, royalty-free, and transferable right to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, display, make available, store, and archive all content and materials posted or transmitted by the User on the Online Platform ("User-Generated Content") worldwide in any media and using any technology.

5.3 Uživatel souhlasí s tím, že výše uvedená práva jsou neodvolatelná po celou dobu trvání ochrany práv duševního vlastnictví spojených s Obsahem vytvořeným uživatelem. V rozsahu povoleném zákonem se Uživatel vzdává svého práva být označen jako autor takového Obsahu vytvořeného uživatelem a svého práva vznést námitku proti jakémukoli znevažujícímu zacházení s takovým Obsahem vytvořeným uživatelem. Uživatel se zavazuje, že na žádost společnosti Trendyol podnikne veškeré další kroky nezbytné k tomu, aby výše uvedená práva udělená společnosti Trendyol byla naplněna.

5.3 The User agrees that the rights granted above are irrevocable throughout the term of protection of the intellectual property rights associated with the User-Generated Content. To the extent permitted by law, the User waives its right to be named as the author of such User-Generated Content and its right to object to any derogatory treatment of such User-Generated Content. The User agrees to take any further action necessary to complete the above rights granted to Trendyol at Trendyol's request.

5.4 Uživatel prohlašuje a zaručuje, že vlastní nebo jinak spravuje veškerá práva k Obsahu vytvořeném uživatelem, že Obsah vytvořený uživatelem je v době zveřejnění nebo přenosu přesný a že použití Obsahu vytvořeného uživatelem neporušuje platné právní předpisy, zásady společnosti Trendyol ani tyto Podmínky použití a nezpůsobí škodu žádné osobě ani subjektu.

5.4 The User represents and warrants that they own or otherwise control all rights to the User-Generated Content, that the User-Generated Content is accurate at the time of posting or transmission, and that the use of the User-Generated Content does not violate any applicable law, Trendyol policies or these Terms of Use and will not cause harm to any person or entity.

5.5 Uživatel se zavazuje odškodnit společnost Trendyol za všechny nároky třetích stran vůči společnosti Trendyol, které vzniknou v důsledku nebo v souvislosti s Obsahem vytvořeným uživatelem a které vzniknou v důsledku porušení článků 5.2 až 5.5 těchto Podmínek použití.

5.5 The User agrees to indemnify Trendyol against all third-party claims against Trendyol arising from or in connection with the User-generated content resulting from a breach of clauses 5.2 to 5.5 of these Terms of Use.

5.6 Opatření, která může společnost Trendyol přijmout v případě porušení článků 5.2 až 5.5 těchto Podmínek použití naleznete v oddíle „6. OMEZENÍ OBSAHU NEBO ČLENSTVÍ, POUŽÍVÁNÍ FUNKCE KOMENTÁŘE”. 

5.6 For the measures that Trendyol may take in the event of a breach of Sections 5.2 to 5.5 of these Terms of Use, please refer to Section “6. RESTRICTION OF CONTENT AND/OR MEMBERSHIP, USE OF THE COMMENTS FUNCTION”. 

6. OMEZENÍ OBSAHU NEBO ČLENSTVÍ, POUŽÍVÁNÍ FUNKCE KOMENTÁŘE

6. RESTRICTION OF CONTENT AND/OR MEMBERSHIP, USE OF THE COMMENT FUNCTION

Společnost Trendyol se zavazuje poskytovat služby, které jsou bezpečné a v souladu se zákonem a těmito Podmínkami použití platformy. Za tímto účelem může společnost Trendyol uvalit na Obsah vytvořený uživatelem určitá omezení nebo v případě potřeby dokonce pozastavit či zrušit účty.

Trendyol is committed to providing services that are safe and compliant with the law and these Platform Terms of Use. For this purpose, Trendyol may impose certain restrictions on the User Generated Content or even suspend or terminate accounts where necessary.

6.1 Typy omezení

Společnost Trendyol může v případě potřeby zavést následující typy omezení:

6.1 Types of Restrictions

Trendyol may impose the following types of restrictions where necessary:

Omezení nebo odstranění určitého obsahu: Může se jednat o odstranění, pozastavní nebo zamezení zobrazování určitých informací poskytnutých Uživatelem, pokud Uživatel zveřejňuje na Online platformě nezákonný obsah nebo porušuje jiné Zásady společnosti Trendyol.

Restrictions or removal of certain content: This may include the removal, suspending, or limiting the visibility of certain information provided by the User if a User provides illegal content on the Online platform or violates other Trendyol Policies.

Úplné nebo částečné pozastavení (účtu) nebo jeho zrušení: Pokud Uživatel

Full or partial (account) suspension, or termination: Should the User

• často zveřejňuje na platformě Trendyol zjevně nelegální obsah nebo

• often provide obvious illegal content on Trendyol's platform, or

• často porušuje tyto Podmínky použití nebo jiné Zásady společnosti Trendyol nebo

• frequently violate these Terms of Use or other Trendyol policies, or

• pravidelně podává nepodložená hlášení nebo jiné stížnosti na nezákonný obsah nebo porušení jiných Zásad společnosti Trendyol,

• regularly submit unfounded reports or other complaints about illegal content or violations of other Trendyol Policies,

Společnost Trendyol může po předchozím upozornění dočasně pozastavit nebo ukončit poskytování svých služeb Uživateli.

Trendyol may, after a prior warning, temporarily suspend, or terminate, the provision of its services to the User.

6.2 Relevantní okolnosti v případě posouzení dočasného pozastavení (účtu) nebo zrušení účtu

O dočasném pozastavení účtu nebo jeho úplném zrušení bude společnost Trendyol rozhodovat případ od případu. Společnost Trendyol vyhodnotí každou situaci rychle, pečlivě a objektivně s přihlédnutím ke všem relevantním skutečnostem a okolnostem, které má v daném okamžiku k dispozici. Mezi tyto okolnosti patří mimo jiné:

6.2 Relevant circumstances in the event of a review of a temporary (account) suspension, or termination

To make decisions about a temporary account suspension, or termination, Trendyol will proceed on a case-by-case basis. Trendyol will evaluate each situation promptly, carefully, and objectively, taking into account all relevant facts and circumstances available to Trendyol at that time. These circumstances include, but are not limited to, the following:

• Absolutní počet zneužití: Společnost Trendyol zohledňuje absolutní počet případů zjevně nezákonného obsahu nebo neopodstatněných hlášení či stížností podaných v určitém časovém období. To společnosti Trendyol pomáhá pochopit rozsah problému a jeho dopad na platformu.

• The absolute number of abuses: Trendyol takes into account the absolute number of obviously illegal content or unfounded reports or complaints submitted within a certain time. This helps Trendyol to understand the extent of the problem and its impact on its platform.

• Relativní podíl: Společnost Trendyol také analyzuje relativní podíl těchto zneužití ve vztahu k celkovému počtu poskytnutých informací nebo nahlášení za stejné období. Tento poměr poskytuje informace o rozšířenosti záležitosti na platformě.

• Relative share in proportion: Trendyol also analyzes the relative share of these abuses in relation to the total number of information provided or reports submitted within the same period. This ratio provides information about the prevalence of the report on the platform.

• Závažnost zneužití: Společnost Trendyol také posuzuje závažnost zneužití s ohledem na povahu nezákonného obsahu a jeho důsledky. Toto posouzení pomáhá vyhodnotit závažnost situace a možnou škodu.  

• Severity of abuse: Trendyol will also assess the severity of the abuse, taking into account the nature of the illegal content and its consequences. This assessment helps to evaluate the severity of the situation and the potential harm.  

• Záměr zúčastněných stran: Společnost Trendyol bere v úvahu záměr Člena, pokud je to možné.

• The intention of the parties involved: Where possible, Trendyol takes into account the intention of the Member.

Zahrnutí těchto faktorů do rozhodovacího procesu umožňuje společnosti Trendyol při omezování obsahu nebo účtů přijímat spravedlivá, přiměřená a informovaná rozhodnutí.

Incorporating these factors into the decision-making process allows Trendyol to make fair, proportionate, and informed decisions when imposing restrictions on content or accounts.

6.3 Poskytování jasných a konkrétních vysvětlení

Než společnost Trendyol zavede některé z výše uvedených omezení, jasně vám sdělí důvody, proč tak činí. Tato vysvětlení budou vždy obsahovat následující informace:

6.3 Providing clear and specific explanations

Before Trendyol implements any of the above restrictions, Trendyol will clearly explain the reasons for doing so. These explanations will always include the following:

• Typ omezení: Společnost Trendyol vám vysvětlí, o jaký typ omezení se jedná a jaké jsou jeho důsledky. Pokud se omezení vztahuje na určitou oblast nebo na určité období, společnost Trendyol poskytne informace i o této skutečnosti.

• Type of restriction: Trendyol will explain what type of restriction is imposed and what its consequences are. If the restriction applies to a specific region or a specific period, Trendyol will also provide information about this.

• Relevantní skutečnosti a okolnosti: Společnost Trendyol uvede skutečnosti a okolnosti, které vzala v úvahu při rozhodování. A to bez ohledu na to, zda je rozhodnutí založeno na vlastním šetření společnosti Trendyol nebo na hlášení nebo informacích od jiné strany. V případě potřeby může být zveřejněna totožnost oznamovatele, např. v případě porušení práv duševního vlastnictví.

• Relevant facts and circumstances: Trendyol will set out the facts and circumstances that Trendyol has taken into account in reaching its decision. This includes whether the decision is based on Trendyol's own investigation or on a report or tip from another party. If necessary, the identity of the reporting party may be disclosed, e.g. in case of intellectual property infringement.

• Informace o nápravě: Společnost Trendyol poskytuje srozumitelné informace o nápravných prostředcích, které má Uživatel k dispozici. Další informace naleznete v oddíle „8. MOŽNÉ NÁPRAVNÉ PROSTŘEDKY“. 

• Remedy information: Trendyol provides easy-to-understand information about the remedies available to the User. For more information, please see the section “8. POSSIBLE LEGAL REMEDIES”. 

Společnost Trendyol případně poskytuje informace také o následujících okolnostech:

If applicable, Trendyol also provides information on the following circumstances:

• Použití automatizovaných metod: Pokud při svém rozhodování používá společnost Trendyol automatizované metody, bude sděleno a objasněno, zda je rozhodnutí založeno na obsahu stanoveném automatizovanými metodami.

• Use of automated methods: If Trendyol uses automated methods in its decision-making, Trendyol will inform and clarify whether the decision is based on content determined by automated methods.

• Právní požadavky: Pokud je rozhodnutí společnosti Trendyol založeno na předpokladu, že informace mohou být protiprávní, zveřejní společnost Trendyol to, která právní ustanovení považuje za porušená a proč.

• Legal Requirements: If Trendyol's decision is based on the assumption that the information may be unlawful, Trendyol will disclose which legal provisions Trendyol believes have been violated and why.

• Porušení těchto Podmínek použití a Zásad společnosti Trendyol: Pokud je rozhodnutí založeno na obsahu, který porušuje tyto Podmínky použití nebo jiné Zásady společnosti Trendyol, společnost Trendyol uvede, které konkrétní Podmínky použití nebo Zásady společnosti Trendyol tento obsah porušuje a proč.

• Violations of these Terms of Use and Trendyol Policies: If the decision is based on content that violates these Terms of Use or other Trendyol Policies, Trendyol will disclose which specific term(s) of use or Trendyol Policies the information violates and why.

6.4 Výjimka

Výjimečně může společnost Trendyol od uvedení důvodů upustit, pokud nemá k dispozici elektronické kontaktní údaje Uživatele nebo pokud se jedná o nezákonný obsah, který je prostřednictvím platformy Trendyol šířen ve velkém množství.

6.4 Exception

By way of exception, Trendyol may refrain from giving reasons if Trendyol does not have the electronic contact details of the User or if the illegal content is a large amount of misleading commercial content distributed via the Trendyol platform.

6.5 Používání funkce komentáře

Pokyny pro komentování produktů  stanovují podrobná pravidla pro komentování produktů na platformě Trendyol a způsob sdílení Obsahu vytvořeného uživateli. V případě nedodržení těchto Podmínek použití, dalších Zásad společnosti Trendyol nebo platných zákonů se rovněž uplatní opatření uvedená v oddíle 6.  Pokyny pro komentování produktů naleznete buď v části „Nápověda a Časté dotazy“ pod položkou „Pokyny pro komentování produktů“ nebo na stránce „Můj účet“ u zakoupeného produktu pod položkou „Napsat recenzi“.

6.5  Use of Commenting Function

The Product Commenting Guideline sets out detailed rules for commenting on products on the Trendyol platform, and how to share your User-generated content. In case of non-compliance with these Terms of Use, other Trendyol policies, or applicable laws, the measures set out in section 6 will apply as well.  The Product Commenting Guideline can be found either in the “Help & FAQ” Section under “Product Commenting Guideline” or on the “My Account” page under “Write a review” for a product you purchased.

7. MECHANISMUS NAHLÁŠOVÁNÍ NA PLATFORMĚ TRENDYOL

7. REPORTING MECHANISM ON THE TRENDYOL PLATFORM

Trendyol se jako Online platforma zavazuje poskytovat svým Uživatelům spolehlivý a účinný způsob, jak nahlašovat nezákonný obsah nebo obsah a úkony, které porušují ostatní Zásady společnosti Trendyol na platformě Trendyol. Za tímto účelem společnost Trendyol nabízí svým Uživatelům dva snadno dostupné a uživatelsky přívětivé mechanismy nahlašování a provádění opatření, jeden pro produkty nabízené k prodeji prodejci na Online platformě (Nahlašování produktů) a jeden pro komentáře přidávané Uživateli k jednotlivým produktům (Nahlašování komentářů). Uživatelé mohou hlášení odeslat zcela digitálně prostřednictvím tlačítka „Nahlášení problému“ na příslušné produktové stránce (v případě nahlášování produktů) nebo tlačítka „Nahlásit“ u příslušného komentáře (v případě nahlášování komentářů), které je také k dispozici na produktové stránce. V následujícím textu se rozlišuje mezi „nahlášením produktu“ a „nahlášením komentáře“ pouze v případě, že se tyto dvě zprávy liší z hlediska obsahu, jinak se pro obě zprávy používá termín „Hlášení“.

As an online platform, Trendyol is committed to providing its Users with a reliable and effective way to report illegal content or content and actions that violate other Trendyol Policies on the Trendyol Platform. For this purpose, Trendyol offers its Users two easily accessible and User-friendly reporting and action mechanisms, one for the products offered for sale by sellers on the online platform (Product Report) and one for the comments offered by Users for individual products (Comment Report). Users can submit reports completely digitally via a "Report a problem" button on the respective PDP (for a Product Report) or the “Report” button at the respective comment ("Comment Report"), also visible on the PDP. In the following, a distinction is only made between "Product Report" and "Comment Report" if the two differ in terms of content, otherwise the term "Report" is used for both together.

Uživatel může prostřednictvím těchto postupů nahlásit obsah na platformě Trendyol, který porušuje tyto Podmínky použití, naše Zásady nebo platné zákony. Po obdržení hlášení ho společnost Trendyol včas, důkladně, nestranně a objektivně přezkoumá a na základě stejných zásad učiní rozhodnutí. Odesláním hlášení Uživatel souhlasí s tím, že ho podává v dobré víře a že poskytnuté informace jsou přesné a úplné. Více informací o tom, jak funguje nahlašování u společnosti Trendyol, najdete na stránkách společnosti Trendyol v oddíle „Zákon o právu na digitální služby“  pod položkou „Nápověda a časté dotazy“. 

The User may submit a report through these reporting procedures regarding content on Trendyol that violates these Terms of Use, our policies, or applicable laws. Upon receipt of a report, Trendyol will review it in a timely, thorough, non-arbitrary, and objective manner and make a decision based on the same principles. By sending a report, the User agrees to submit a report in good faith and that the information provided is accurate and complete. For more information on how the reporting works at Trendyol please visit Trendyol’s  “Digital Services Act” section under the “Help & FAQ”. 

8. MOŽNÉ NÁPRAVNÉ PROSTŘEDKY

8. POSSIBLE LEGAL REMEDIES

Společnost Trendyol může s Obsahem vytvořeným uživatelem nebo účtem provést určité kroky, jak je uvedeno v oddíle „6. OMEZENÍ OBSAHU NEBO ČLENSTVÍ, POUŽÍVÁNÍ FUNKCE KOMENTÁŘE“, pokud se společnost Trendyol domnívá, že Uživatel porušil tyto Obchodní podmínky, naše Zásady nebo platné zákony, nebo se společnost Trendyol může rozhodnout odmítnout hlášení podané Uživatelem týkající se potenciálního nezákonného obsahu nebo obsahu porušujícího zásady, jak je uvedeno v oddíle „7. MECHANISMUS NAHLAŠOVÁNÍ NA PLATFORMĚ TRENDYOL“. Pokud Uživatel nesouhlasí s naším rozhodnutím nebo se domnívá, že společnost Trendyol chybně provedla zásah do Obsahu vytvořeného uživatelem nebo účtu, nabízí společnost Trendyol následující nápravné prostředky:

Trendyol may take certain actions on the User Generated Content or account as stated in the “6. RESTRICIONT OF CONTENT AND/OR MEMBERSHIP, USE OF THE COMMENTING FUNCTION” section if Trendyol believes the User has violated these terms and conditions, our policies, or applicable law, or may decide to reject the report submitted by the User regarding potential illegal or policy-violating content as outlined in the section “7. REPORT MECHANISM ON THE TRENDYOL PLATFORM”. If the User disagrees with our decision or believes that Trendyol has mistakenly taken action on the User Generated Content or account, Trendyol offers the following legal remedies:

• Proti rozhodnutí nebo opatření, které jsme přijali, se můžete odvolat prostřednictvím Interního systému vyřizování stížností, který je elektronický a bezplatný, a to do šesti měsíců od rozhodnutí nebo opatření, a požádat tak o přezkoumání rozhodnutí nebo opatření přijatého společností Trendyol.

• The User may appeal the decision made or action taken by Trendyol through the Internal Complaint Handling System, which is electronically and free of charge, within six months following the decision or action and thereby request a reconsideration of the decision made or action taken by Trendyol.

• Uživatel může požádat o mimosoudní řešení sporu u schváleného orgánu pro mimosoudní řešení sporů, a to i v případě, že nesouhlasí s výsledkem odvolání. Evropská komise bude spravovat webové stránky, na kterých budou uvedeny dostupné subjekty pro řešení sporů, jakmile budou schválené. Upozorňujeme, že rozhodnutí těchto orgánů mimosoudního řešení sporů jsou nezávazná jak pro Uživatele, tak pro společnost Trendyol. Uživatel můžezahájit soudní řízení podle platných zákonů u příslušných soudů.

• The User may apply for out-of-court dispute resolution by a certified out-of-court dispute resolution body, including if you disagree with the outcome of an appeal. The European Commission will maintain a website listing the available settlement bodies as they become certified. Please note that decisions made by these out-of-court dispute resolution bodies are non-binding for both User and Trendyol. The User may initiate of legal proceedings under the applicable laws before the competent courts.

Uživatel může zvolit jeden z výše uvedených nápravných prostředků k řešení sporů vzniklých na základě rozhodnutí nebo opatření společnosti Trendyol. Využitím jedné z možností není dotčeno právo Uživatele na uplatnění dalších dostupných právních prostředků.

The User may choose one of the aforementioned legal remedies to address disputes with Trendyol's decisions or actions. The exercise of one option does not prejudice the User's right to pursue any other available legal remedies.

Další informace o nápravných prostředcích naleznete v části „Zákon o právu na digitální služby“ pod položkou „Nápověda a časté dotazy“. 

For more information on the legal remedies, please visit our “Digital Services Act” section under the “Help & FAQ”. 

9. KOMUNIKACE

9. COMMUNICATION

9.1 Společnost Trendyol zasílá Uživatelům elektronická sdělení (např. e-maily, SMS, newslettery) pouze s jejich souhlasem. To neplatí pro sdělení, která jsou povolena platnými právními předpisy nebo ke kterým je společnost Trendyol smluvně nebo právně zavázána, např. informace o členské stránce „Můj účet“. Pro smluvní účely může Uživatel souhlasit s tím, že bude sdělení od společnosti Trendyol přijímat elektronicky, a může souhlasit s tím, že veškeré smlouvy, oznámení, sdělení a jiná komunikace poskytnutá elektronicky splňuje zákonný požadavek, aby taková sdělení byla v písemné formě, pokud závazné platné právní předpisy výslovně nevyžadují jinou formu sdělení.

9.1 Trendyol sends electronic communications (e.g. emails, SMS, newsletters) to Users only with their consent. This does not apply to communications that are permitted under applicable law or to which Trendyol is contractually and/or legally obligated, e.g. information about the Member's "My Account" page. For contractual purposes, the User may agree to receive communications from Trendyol electronically and may agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications provided to them electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing unless mandatory applicable law expressly requires a different form of communication.

9.2 Členové mohou kdykoli aktivovat a měnit nastavení na stránce Můj účet, zejména aktivovat a deaktivovat oznámení.

9.2 Members can activate and change the settings on their My Account page at any time, in particular, activate and deactivate notifications.

9.3 Uživatelé, Hosté a Členové mohou kdykoli odmítnout zasílání dalších sdělení pomocí příslušné možnosti v zápatí každého e-mailu, aniž by jim vznikly jakékoli náklady.

9.3 Users, Guests, and Members can object to receiving further communications at any time by using the corresponding option in the footer of each email without incurring any costs.

9.4 Společnost Trendyol zasílá informace ve smyslu opatření uvedených v oddílech 6, 7 a 8 těchto Podmínek použití výhradně v elektronické podobě.

9.4 Trendyol shall send information within the meaning of the measures set out in sections 6, 7, and 8 of these Terms of Use exclusively in electronic form.

10. JAK TRENDYOL ZJIŠŤUJE NELEGÁLNÍ OBSAH 

10. HOW TRENDYOL DETECTS ILLEGAL CONTENT 

Aby bylo zajištěno bezpečné, ohleduplné a právně vyhovující online prostředí pro všechny Uživatele v co nejlepším možném rozsahu, společnost Trendyol zavedla následující technická opatření:

To ensure a safe, respectful, and legally compliant online environment for all users to the best extent possible, Trendyol has the following technical measures in place:

10.1 Společnost Trendyol uplatňuje dvojí přístup moderování zákaznických komentářů k produktům prodávaným na Online platformě. Trendyol používá proaktivní model, algoritmus, který analyzuje takové komentáře pomocí analýzy klíčových slov a obrázků a zamezuje jakémukoli porušení Podmínek použití, Zásad nebo zákonů společnosti Trendyol. V případě potřeby komentáře ručně kontroluje správce obsahu. Tento tým se řídí komplexním souborem pravidel, podle kterých komentáře pečlivě vyhodnocuje a schvaluje, nebo zamítá. V tomto reaktivním modelu je nevhodný obsah identifikován na základě kontroly kvality, zpětné vazby od uživatelů nebo hlášení a podléhá vyhodnocení na základě stanovených pravidel, čímž se zabrání zveřejnění obsahu porušujícího platné právní předpisy, tyto Podmínky použití a Zásady.

10.1 Trendyol follows a dual approach to the moderation of customer comments on products available for sale on the Online platform. Trendyol uses the proactive model, an algorithm that analyzes such comments using keyword and image analysis, rejecting any violation of Trendyol's terms of use, policies, or laws, with manual review by content administrators when necessary. This team follows a comprehensive set of rules to evaluate the comments carefully to approve or reject them. In the reactive model, inappropriate content is identified through quality checks, user feedback, or reports and is subject to evaluation based on specified rules, preventing the publication of content violating applicable law, these Terms of Use, and policies.

10.2 Kromě toho společnost Trendyol používá k odhalování nezákonného obsahu týkajícího se produktů prodávaných na Online platformě pokročilé algoritmy, nástroje a lidský dohled. Patří mezi ně nástroje, jako je sofistikovaná technologie rozpoznávání obrazu, která pomáhá identifikovat repliky produktů chráněných autorským právem. Společnost Trendyol navíc využívá technické modely k odhalování obsahu, který není v souladu s těmito Podmínkami použití, dalšími Zásadami společnosti Trendyol a platnými zákony.

10.2 In addition, Trendyol uses advanced algorithms, tools, and human supervision to detect illegal content concerning products for sale on the Online platform. These include tools such as sophisticated image recognition technology that helps identify replicas of copyrighted products. Additionally, Trendyol utilizes technical models to detect content that does not comply with these Terms of Use, other Trendyol policies, and applicable laws.

11. AUTORSKÁ PRÁVA, PRÁVA K DATABÁZÍM, OCHRANNÉ ZNÁMKY A DALŠÍ PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

11. COPYRIGHTS, DATABASE RIGHTS, TRADEMARKS, AND OTHER INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

11.1 Veškerý obsah obsažený na Online platformě nebo zpřístupněný jejím prostřednictvím, jako je text, grafika, loga, ikony, obrázky, zvukové nebo video klipy, digitální soubory ke stažení a kompilace dat, je výhradním vlastnictvím společnosti Trendyol nebo jejích dodavatelů a je chráněn místními a mezinárodními autorskými právy, právy autora, právy k databázím a dalšími platnými zákony. Kompilace veškerého obsahu obsaženého na Online platformě je výhradním vlastnictvím společnosti Trendyol a je chráněna autorskými právy a právy k databázím.

11.1 All content included in or made available through the Online platform, such as text, graphics, logos, icons, images, audio or video clips, digital downloads, and data compilations, is the exclusive property of Trendyol or its suppliers and is protected by local and international copyright, author's rights, database rights, and other applicable laws. The compilation of all content included on the online platform is the exclusive property of Trendyol and is protected by copyright and database rights laws.

11.2 Grafika, loga, záhlaví stránek, ikony, skripty a názvy služeb obsažené na Online platformě nebo zpřístupněné jejím prostřednictvím, zejména ty, které se týkají názvu „Trendyol“, log „Trendyol“ a domén „Trendyol“, jsou ochrannými známkami nebo obchodním oblečením společnosti Trendyol. Ochranné známky a obchodní vzhled společnosti Trendyol nesmí být použity ve spojení s jakýmkoli produktem nebo službou, která není produktem nebo službou společnosti Trendyol, žádným způsobem, který by mohl uživatele uvést v omyl, ani žádným způsobem, který by znevažoval nebo diskreditoval společnost Trendyol. Všechny ostatní ochranné známky, které nejsou ve vlastnictví společnosti Trendyol, jsou majetkem příslušných vlastníků.

11.2 Graphics, logos, page headers, icons, scripts, and service names contained in or made available through the Online Platform, in particular those relating to the name "Trendyol", "Trendyol" logos, and "Trendyol" domains, are trademarks or trade dress of Trendyol. Trendyol's trademarks and trade dress may not be used in connection with any product or service that is not Trendyol's, in any manner that is likely to confuse Users, or in any manner that disparages or discredits Trendyol. All other trademarks not owned by Trendyol are the property of their respective owners.

11.3 Uživatelé nejsou oprávněni bez předchozího písemného souhlasu používat díla, sdílet je, přenášet, zobrazovat, reprodukovat nebo vytvářet jiná díla z práv duševního vlastnictví společnosti Trendyol nebo jejích přidružených společností. Uživatelé nejsou oprávněni používat Online platformu jako celek nebo její část v jiných médiích bez písemného souhlasu společnosti Trendyol. Uživatelé jsou povinni nahradit společnosti Trendyol veškeré přímé i nepřímé škody a náklady, které společnosti Trendyol nebo dotčené třetí straně vzniknou, pokud poruší práva duševního vlastnictví třetích stran nebo společnosti Trendyol.    

11.3 Users are not entitled to use, share, transfer, display, reproduce, or derive other works from the intellectual property rights of Trendyol or its affiliated companies without prior written consent. The Users are not authorized to use the online platform in whole or in part in other media without the written consent of Trendyol. Users are obliged to compensate Trendyol for all direct and indirect damages and costs incurred by Trendyol and/or the third party concerned if they infringe the intellectual property rights of third parties or Trendyol.  

12. ZMĚNY WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO MOBILNÍ APLIKACE

12. CHANGES TO THE WEBSITE AND/OR THE MOBILE APPLICATION

Společnost Trendyol si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit, pozastavit, zakázat nebo smazat Webové stránky nebo Mobilní aplikaci nebo jakoukoli jejich část, např. pokud je to nezbytné k zajištění souladu se soudním nebo vládním příkazem nebo platnými zákony a předpisy, nebo pokud je to nutné z technických nebo bezpečnostních důvodů.  

Trendyol reserves the right to modify, suspend, disable, or delete the Website and/or the Mobile application or any part thereof at any time without prior notice, e.g. if such action is necessary to ensure compliance with a court or governmental order or applicable laws and regulations, or if required for technical or security reasons.  

13. ZMĚNY PODMÍNEK POUŽITÍ A DALŠÍCH PRAVIDEL

13. CHANGES TO THE TERMS OF USE AND OTHER RULES

Společnost Trendyol je oprávněna jednostranně měnit tyto Podmínky použití, všechny ostatní odpovídající Zásady společnosti Trendyol, Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a všechny ostatní relevantní právní předpisy nebo texty podle svého uvážení a v souladu s ustanoveními platných zákonů. Pokud to vyžaduje zákon, společnost Trendyol o tom bude Uživatele včas informovat. Pokud je to nutné, společnost Trendyol získá souhlas Uživatelů s příslušnou změnou.

Trendyol is entitled to unilaterally amend these Terms of Use, all other applicable Trendyol Policies, the T&Cs, the Privacy Policy, and all other legally relevant regulations or texts at its discretion and under the provisions of the applicable legislation. If required by law, Trendyol will inform Users of this in good time. If mandatory,  Trendyol will obtain the consent of the Users for the respective change.

14. VYŠŠÍ MOC

14. FORCE MAJEURE

V případě nepokojů, embarg, vládních zásahů, povstání, okupace, válek, mobilizace, sporů mezi zaměstnanci a zaměstnavateli, včetně stávek, výluk, pracovních opatření nebo bojkotů, kybernetických útoků, komunikačních problémů, narušení infrastruktury a internetu, pokusů o zlepšení nebo obnovu systému a z toho plynoucích technických poruch, výpadků energie, požárů, výbuchů, bouřky, a pokud kvůli tomu společnost Trendyol nemůže plnit své smluvní povinnosti nebo se s plněním opozdí v důsledku událostí, které společnost Trendyol nemůže ovlivnit, které společnost Trendyol nezpůsobila a které nelze předvídat (dále jen „Vyšší moc“), společnost Trendyol neodpovídá za povinnosti, jejichž plnění bylo znemožněno nebo opožděno v důsledku události způsobené vyšší mocí, a nepovažuje se to za porušení smluvních povinností.

In the event of riots, embargoes, government interventions, insurrections, occupations, wars, mobilizations, disputes between employees and employers, including strikes, lockouts, work-related measures or boycotts, cyber-attacks, communication problems, disruptions to infrastructure and the Internet, attempts to improve or renew the system and resulting disruptions, power failures, fires, explosions, storms and if Trendyol as a result of that is prevented from or delayed in fulfilling its contractual obligations due to events beyond Trendyol's control, not caused by Trendyol and not foreseeable ("Force Majeure"), Trendyol shall not be liable for the obligations whose fulfillment was prevented or delayed by the Force Majeure event and this shall not be considered a breach of contractual obligations.

 15. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

 15. LIMITATION OF LIABILITY

15.1 Bez ohledu na právní základ jakýchkoli nároků je odpovědnost společnosti Trendyol omezena v rozsahu platných právních předpisů, jak je definováno v tomto článku 15.

15.1 Irrespective of the legal basis of any claims, Trendyol's liability shall be limited within the scope of applicable laws as defined under this clause 15.

15.2 S výjimkou případů, kdy je společností Trendyol nebo jejími právními zástupci úmyslně nebo hrubou nedbalostí způsobena škoda, společnost Trendyol v rozsahu povoleném zákonem vylučuje jakoukoli odpovědnost za škody, které Uživatel utrpí v důsledku:

15.2  Except in the situation of damages caused by intent or gross negligence on the part of Trendyol or its legal representatives, Trendyol will exclude, to the extent permitted by law, any liability for any damages suffered by a User due to:

(i) využívání služeb Online platformy;

(i) use of the services of the Online Platform;

(ii) nedostupnosti nebo nezabezpečené dostupnosti částí Online platformy;

(ii) the unavailability or unsecured availability of the Online platform parts thereof;

(iii) nesprávných informací na Online platformě poskytnutých jinou stranou než společností Trendyol;

(iii) incorrect information on the Online platform provided by any other party than Trendyol;

(iv) nákupem služeb třetích stran nebo používáním produktů zakoupených prostřednictvím Online platformy;

(iv) purchase of third-party services or use of purchased products through the Online platform;

(v) změn služeb Online platformy nebo změn v Online platformě nebo na Online platformě;

(v) changes in the Online Platform services or changes in or on the Online Platform;

(vi) jednání Uživatele v rozporu s Podmínkami použití, dalších relevatních Zásad společnosti Trendyol nebo platných zákonů a předpisů.  Pokud je společnost Trendyol z jakéhokoli důvodu odpovědná, je její odpovědnost omezena maximálně na nižší částku a) z celkové částky zaplacené Uživatelem společnosti Trendyol v průběhu 6 měsíců přede dnem vzniku škody, nebo b) z částky stanovené soudem.  To neplatí v případě, že platné právo stanoví přísnější odpovědnost.

(vi) acting by the User in violation of the Terms of Use, other applicable Trendyol Policies, and/or applicable laws and regulations.  If for any reason Trendyol is liable, its liability is limited to a maximum of the lower amount of a) the total amount paid by User to Trendyol in the 6 months before the day the damage occurred, or b) an amount determined by a court.  This does not apply in case an applicable law determines a stricter liability.

15.3 Výše uvedená omezení platí obdobně ve prospěch zákonných zástupců, zaměstnanců nebo pověřených zástupců společnosti Trendyol.

15.3 The above limitations apply accordingly in favor of Trendyol's legal representatives, employees, or vicarious agents.

15.4 U transakcí provedených v Německu zůstává případná odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou produktu nedotčena.    

15.4 For transactions carried out in Germany, any liability under the Product Liability Act remains unaffected.  

15.5 Odpovědnost společnosti Trendyol uvedená v Obchodních podmínkách, Zásadách ochrany osobních údajů nebo v relevantních zásadách společnosti Trendyol se může odchylovat od tohoto článku 15. V takovém případě má odpovědnost upravená v tomto dokumentu přednost před tímto omezením odpovědnosti.

15.5 Trendyol's liability in the T&Cs, the Privacy Policy, or in the applicable Trendyol Policies may deviate from this Section 15. If this is the case, the liability regulated there shall take precedence over this limitation of liability.

16. DALŠÍ UJEDNÁNÍ

16. MISCELLANEOUS, OTHER

16.1 Podmínky použití nebo používání Online platformy a veškeré spory nebo nároky (včetně mimosmluvních sporů či nároků), které z nich nebo z jejich předmětu či informací vyplývají, se řídí a vykládají podle nizozemského práva. V případě jakéhokoli rozporu nebo nejasnosti mezi Podmínkami použití a ustanoveními zákona o právu na digitální služby má zákon o digitálních službách přednost před Podmínkami použítí. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se na tyto případy nebude vztahovat.

16.1 The Terms of Use and/or the use of the Online Platform, and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of in connection with it or its subject matter or information shall be governed by, and construed under Dutch Law. In case of any conflict or ambiguity between the Terms of Use and the provisions of the Digital Service Act, the Data Service Act will supersede the Terms of Use. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply.

16.2 Neuplatnění nebo nevykonání práva uděleného touto Smlouvou jednou ze stran se nepovažuje za vzdání se práva a nebrání budoucímu uplatnění nebo vykonání tohoto práva.

16.2 The non-exercise or non-fulfillment of a right granted under this contract by one of the parties shall not be deemed a waiver and shall not prevent the future exercise or fulfillment of this right.

16.3 Tyto Podmínky použití se vztahují výhradně na jejich předmět. Jakékoli obchodní podmínky Uživatele, které jsou v rozporu s touto Smlouvou nebo se od ní odchylují, se neuplatní, i když proti nim společnost Trendyol nebo Prodávající výslovně nevznesli námitky.

16.3 These Terms of Use apply exclusively to its subject matter. Any terms and conditions of the User that conflict with or deviate from this Agreement shall not apply, even if Trendyol and/or the Seller have not expressly objected to them.

16.4 Pokud by jednotlivá ustanovení těchto Podmínek použití byla nebo se stala zcela nebo zčásti neplatná nebo neúčinná nebo pokud by se v této Smlouvě vyskytla mezera, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

16.4 Should individual provisions of these Terms of Use be or become invalid or ineffective in whole or in part, or should there be a loophole in this contract, the validity of the remaining provisions shall not be affected.

16.5 Hlavním cílem společnosti Trendyol je nabídnout Uživatelům mimořádný a bezproblémový nákupní zážitek.  Za tímto účelem používá společnost Trendyol doporučovací systémy s pokročilými algoritmy, které navrhují produkty, jež by mohly Uživatele zajímat, na základě různých faktorů, jako jsou úkony Uživatele, historie nákupů, výkonnostní ukazatele produktů, informace z katalogu produktů a historie cen produktů. Pod následujícím odkazem naleznete další podrobnosti o informacích z profilu, které společnost Trendyol používá, a o možnosti ovlivnit jejich použití pro doporučovací systémy na celé platformě: https://www.trendyol.com/en 

16.5 Trendyol’s primary goal is to offer users an extraordinary and seamless shopping experience. For this purpose, Trendyol uses recommendation systems with advanced algorithms to suggest products that may interest its Users based on a variety of factors, such as  User actions, purchase history, product performance metrics, product catalog information, and product price history. Under the following link can be  found further information about the profile information Trendyol uses and the possibility of influencing its use for the recommendation systems on the entire platform: https://www.trendyol.com/en 

16.6 Pokročilé algoritmy společnosti Trendyol zohledňují v sekci komentářů společnosti Trendyol různé faktory, aby byla zajištěna relevance a kvalita Obsahu vytvořeného uživatelem bez ohledu na hodnocení.  Tyto algoritmy berou v úvahu jako nejdůležitější parametry: informace o produktu (např. velikost, kvalita), počet lajků u komentáře, obrázky produktu obsažené v komentáři, čas vytvoření komentáře, vyhledávané informace o produktu.

16.6 In Trendyol’s comment section, Trendyol’s advanced algorithms consider various factors to ensure the relevance and quality of User-Generated content, irrespective of rating score.  These algorithms take into account as most relevant parameters:  information about the product (e.g. size, quality), number of likes for the comment, pictures of the product included in the comment, the time the comment was created, sought-after information about the product.