Прагнемо забезпечити задоволення клієнтів

Trendyol пропонує зручний користувацький досвід електронної комерції на всіх своїх платформах. Дозвольте нам розповісти, як ми забезпечуємо найкращий можливий досвід.

Факти та цифри

Розгляньмо наші глобальні факти та цифри.

Перший «декакорн» у Туреччині

Більше ніж 30 мільйонів клієнтів по всьому світу

Близько 250 000 продавців на платформі у всьому світі

Понад 80 мільйонів товарів на платформі

Доставка в 100+ країн

Офіси в Амстердамі, Берліні, Анкарі, Стамбулі, Ізмірі та Люксембурзі

Способи оплати
Ми надаємо широкий і безпечний вибір варіантів оплати для вас.

Безпечний платіж

Захист конфіденційності

Глобальні платіжні партнери

Також ми пропонуємо додаткові способи оплати.
payment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo iconpayment logo icon
Заходи безпеки
Ось що ми робимо для забезпечення безпечного досвіду покупок в Trendyol:

Шифрування даних для максимальної безпеки

Безпечне та безкомпромісне зберігання даних карт

Моніторинг транзакцій 24/7 для запобігання шахрайству

Дотримання Стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS) для захисту даних карт

Регулярні перевірки з боку органів влади

Дотримання всіх світових правил конфіденційності даних для забезпечення захисту інформації

Безпечні процеси та варіанти оплат

Захист конфіденційності

Відправлення та доставка
Ми пропонуємо швидкі, але ретельні процеси відправлення та доставки.

Відшкодування за втрачені та пошкоджені посилки

Купон компенсації за затримку доставки

Глобальні та місцеві партнери з доставки

Купон на 225 UAH за затримку доставки

Повернення та відшкодування
Не задоволені своїм замовленням? Легко поверніть і отримайте відшкодування.

Легке та безкоштовне повернення протягом 14 днів

Швидке відшкодування

Дізнатись більше