الصفحة الرئيسية كوبوناتي
إذا قمت بإلغاء/إرجاع المنتج الذي اشتريته، هل سيتم إعادة رمز الخصم/الكوبون إلى حسابي؟

يعتمد الأمر على النوع:
🎟️ رموز الخصم للاستخدام مرة واحدة ولا يمكن إعادة إصدارها.
🎁 الكوبونات الترويجية التي أضافتها Trendyol ستعود إلى حسابك بعد إتمام الإرجاع/الإلغاء.
يمكن استخدام الكوبونات المعادة مرة أخرى إذا كانت لا تزال ضمن فترة صلاحيتها.
يمكنك الوصول إلى مبالغ الكوبونات، وتواريخ الانتهاء، والشروط الخاصة بها من خلال حسابي ← كوبوناتي.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
كيف ستتأثر أموالي المستردة لو استخدمت أحد رموز الخصم؟

إذا أرسلت طلبيتك باستخدام أحد رموز الخصم، فإننا سنطبّق الخصم بما يتناسب مع أسعار المنتجات المطلوبة.

*تشمل الأموال المردودة المبلغ المدفوع مقابل المنتجات فقط لا غير.

*من غير الممكن استرداد رموز الخصم التي استخدمتها. يرجى الرجوع إلى الصفحة الرئيسية للاطلاع على آحدث المعلومات المتعلقة بالعروض ورموز الخصم.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
كيف يمكنني استخدام رموز الخصم؟

1️⃣ أضف منتجاتك إلى سلة مشترياتك 🛍️
2️⃣ أدخل رمز الخصم في حقل "رمز الخصم" (أسفل ملخص الطلب)
3️⃣ اضغط على "إضافة"
⚠️ يمكن استخدام رمز خصم واحد فقط لكل طلب.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
كيف يمكنني رؤية الكوبونات المسندة إلى حسابي؟

انتقل إلى:
👤 حسابي ← كوبوناتي
يمكنك التحقق من:
📅 تاريخ الانتهاء
💰 الحد الأدنى للإنفاق
📌 شروط الاستخدام

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
لا يمكنني استخدام الكوبون أو رمز الخصم.

يرجى التحقق مما يلي:
✔️ إدخال رمز الخصم بشكل صحيح
✔️ استيفاء الحد الأدنى للإنفاق
✔️ عدم انتهاء صلاحية الكوبون
✔️ أن المنتجات في سلة التسوق مؤهلة للاستخدام
يمكنك الاطلاع على تفاصيل الكوبون من هنا:
👤 حسابي ← كوبوناتي
إذا استوفيت جميع الشروط ولا يزال لا يوجد مشكلة، يُرجى التواصل معنا 💬.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
هل يمكنني إضافة كوبون خصم إلى طلبيتي في وقت لاحق؟

• مع الأسف، لا يمكننا إضافة أيّ كوبونات خصم إلى الطلبيات بمجرد أن نستلمها. لكن يمكنك إلغاء طلبيتك الحالية، ثم استخدام الكوبون لإرسال طلبية جديدة.

هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟