W Trendyol priorytetem jest bezpieczeństwo produktów i zgodność z obowiązującymi przepisami. Gdy organy nadzoru rynku i kontroli uznają produkty za niebezpieczne, są one usuwane z Oferty, a klienci są o tym informowani. Jeśli posiadasz taki produkt, jak najszybciej skontaktuj się z producentem, importerem lub podmiotem odpowiedzialnym, aby rozpocząć zwrot towaru lub wymianę. Możesz też skontaktować się z nami przez Asystenta Trendyol, aby uzyskać szczegółowe Informacje o wycofanych produktach.
Niezwłocznie usuwamy niebezpieczne produkty z naszej platformy i skupiamy się na oferowaniu klientom wyłącznie bezpiecznych produktów. Poniżej możesz sprawdzić dane produktu i skontaktować się z producentem, importerem lub odpowiedzialnym podmiotem z siedzibą w Türkiye, aby uzyskać więcej informacji o wstrzymaniu sprzedaży i wycofaniu produktu.