Informacje o wycofaniach produktów i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa
Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymywać najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodności produktów. Zgodnie z art. 32 Kodeksu usług cyfrowych (DSA) w przypadku zidentyfikowania niespełniającego warunków lub niebezpiecznego produktu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego niezwłocznie powiadomimy o tym klienta. Jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się bezpośrednio z poszkodowanym użytkownikiem, udostępnimy publicznie informacje dotyczące wycofania produktu na tej stronie.Ponadto zobowiązujemy się do przestrzegania Rozporządzenia w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) i zapewniamy, że produkty na naszej platformie spełniają obowiązujące wymogi bezpieczeństwa. W przypadku gdy produkt stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, zgodnie z GPSR podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby go wycofać i poinformować poszkodowanych klientów o naprawie, zwrocie oraz refundacji. Jeśli posiadasz produkt, który został wycofany, skontaktuj się z nami niezwłocznie, aby uzyskać instrukcje dotyczące jego zwrotu lub wymiany.Szczegóły dotyczące wycofania produktu znajdują się poniżej.