Stiahnutie produktov z trhu

Čo je stiahnutie produktu z trhu?

V Trendyole kladieme dôraz na bezpečnosť produktov a súlad s platnými predpismi. Ak orgány dohľadu nad trhom a inšpekcie označia produkty za nebezpečné, odstránime ich z predaja a zákazníkov o tom informujeme. Ak takýto produkt vlastníš, čo najskôr kontaktuj výrobcu, dovozcu alebo zodpovednú stranu a požiadaj o vrátenie tovaru alebo výmenu. Pre podrobné informácie o stiahnutých produktoch nás môžeš kontaktovať aj prostredníctvom Asistenta Trendyol.