• Pentru a-ți reseta parola, trebuie doar să apeși pe „Am uitat parola” atunci când te conectezi.
• Introdu adresa de e-mail pe care o folosești pentru contul tău Trendyol.
• Vei primi un e-mail cu un link de resetare a parolei (atenție: acest e-mail poate ajunge la tine în câteva ore și ar putea apărea în dosarul de spam / nedorite).
• Apasă pe linkul din e-mail și ți se va solicita să introduci o nouă parolă.
• Poți utiliza apoi noua parolă pentru a te conecta la contul tău Trendyol.

• Poți crea o nouă parolă după ce te conectezi la site, utilizând fila „Schimbarea parolei” din secțiunea „Contul meu”. Această opțiune se află în fila „Setări” din secțiunea „Contul meu” pentru aplicațiile mobile iOS și Android.

Poți actualiza adresa ta de e-mail urmând acești pași: Cont > Setări > Schimbă e-mailul.

1. Apasă pe pictograma de conectare din colțul din dreapta sus al ecranului.
2. Introdu adresa ta de e-mail și creează o parolă în secțiunea „Înscrie-te”. După cum se menționează în Notificarea noastră privind confidențialitatea, nu transmitem datele tale personale unor terțe părți.
   Dacă preferi, te poți înregistra, de asemenea, cu contul de Facebook sau Google pentru a te conecta rapid.

• Poți modifica adresele de livrare și de facturare sau poți adăuga altele noi sub „Informații despre adresa mea” în contul de client.
De asemenea, poți accelera procesul de comandă data viitoare, salvându-ți adresele.

Dacă dorești să îți ștergi contul, poți trimite o solicitare pe pagina Contul meu selectând Solicitarea sau ștergerea datelor.

Înainte de a-ți șterge contul, trebuie să verificăm următoarele:

1. Toate plățile și rambursările tale au fost decontate.
2. Ți-ai utilizat complet soldul.
3. Toate comenzile tale au fost livrate cu succes.

Notă: Nu uita să salvezi toate datele importante despre comandă (de exemplu, informațiile privind garanția) înainte de a-ți șterge contul de utilizator.