Trendyol nu are niciun magazin fizic. Poți cumpăra toate produsele noastre online la www.trendyol.com

Urmează acest link pentru a consulta politica noastră de confidențialitate.

• Trendyol este un site special de cumpărături care oferă mărci exclusive membrilor săi, la prețuri speciale, pentru o experiență de shopping privilegiată.
• Calitatea de membru Trendyol este complet gratuită.
• Toate produsele vândute prin intermediul Trendyol sunt produse originale din catalogul de produse al mărcii respective.
• Trendyol are certificare EV, care este cea mai înaltă formă de certificare SSL și este folosită pentru a securiza informațiile transmise cu criptare pe 128 de biți.

În cazul în care același produs este vândut de mai mulți vânzători, produsul vânzătorului care este afișat primul este determinat în primul rând de prețul produsului, un preț mai mic având prioritate față de un preț mai mare.

În cazul în care prețurile sunt aproximativ similare, factori precum cantitatea, scorul de calitate al vânzătorului și timpul de livrare determină care produs este afișat primul.

Criteriile principale care determină modul în care sunt listate paginile de căutare și de categorie sunt, în ordinea relevanței:

1. cuvintele-cheie de căutare și de categorie pe care le-ai introdus; și
2. filtrele de căutare și de categorie pe care le-ai selectat.

Pentru produsele care se încadrează în criteriile în care cauți, clasamentul este ordonat pe baza următoarelor criterii:

1. de câte ori produsele au fost cumpărate și accesate în ultimele zile atât pe platforma UE, cât și pe platforma turcă.
2. Cea mai mare pondere se acordă produselor vândute recent și căutate în UE, iar cea mai mică pondere se acordă produselor căutate în Turcia de-a lungul unei perioade de timp.

Principalele criterii de clasificare pentru recomandările noastre pe paginile de produse sunt în ordinea relevanței pentru produse similare:
1. potrivirea bazată pe produsele care au fost cumpărate și/sau vizualizate în aceeași sesiune de cumpărături sau în intervale de timp fixe, sau care sunt incluse în aceeași listă de dorințe; și
2. dacă categoriile și produsele se potrivesc între ele.

În cazul în care nu se obțin suficiente produse similare, se va aplica clasificarea paginilor de căutare și de categorie pentru a afișa produsele populare din categoria din care face parte articolul pe care îl cauți. Pentru o vânzare încrucișată, principalele criterii de clasificare sunt aceleași, cu excepția faptului că, în loc să se uite la potrivirea categoriilor și produselor, algoritmul analizează o listă mai largă de categorii, produse și mărci și identifică produsele care au cele mai mari șanse să fie vândute împreună.

Securitatea clienților noștri este foarte importantă pentru noi și ne angajăm să menținem siguranța clienților. Pentru a face acest lucru, efectuăm verificări de securitate pentru comenzi.

• Trendyol are certificare EV, care este cel mai înalt certificat SSL și este folosit pentru a securiza informațiile transmise cu criptare pe 128 de biți.
• De asemenea, respectăm standardele globale de securitate a datelor.
• Informațiile cardului folosit în timpul cumpărăturilor la Trendyol sunt salvate doar cu acordul tău și nu pot fi văzute de către terți.
• Protocolul 3D Secure este utilizat pentru tranzacțiile cu carduri de debit. 3D Secure este un sistem de verificare a identității dezvoltat de companiile de carduri pentru a asigura securitatea cumpărăturilor online.

Produsele de pe platformă sunt listate și oferite spre vânzare de comercianți. Trendyol are un proces foarte detaliat de identificare și control privind autenticitatea produselor. Trendyol ia măsuri imediat după primirea oricărei reclamații privind vânzarea unui produs suspectat că nu este autentic.

Lucrăm cu furnizori de renume și companii autorizate care oferă produse de cea mai bună calitate.

Produsele sunt oferite spre vânzare cu certificate de garanție și facturi.