Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, πώς μπορώ να τον επαναφέρω;
- Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, αρκεί να κάνετε κλικ στο "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" κατά την είσοδό σας.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας στην Trendyol.
- Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν σύνδεσμο επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης (σημείωση: μπορεί να χρειαστεί να περάσουν μερικές ώρες μέχρι να λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορεί να μεταφερθεί στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam/ junk).
- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
- Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Trendyol.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου;
Μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση email σας ακολουθώντας αυτά τα βήματα: Λογαριασμός > Ρυθμίσεις > Αλλαγή email.
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να προσθέσω μια διεύθυνση παράδοσης;
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις διευθύνσεις παράδοσης και χρέωσης ή να προσθέσετε νέες διευθύνσεις στην ενότητα ""Πληροφορίες διευθύνσεων"" στον λογαριασμό σας.
Μπορείτε επίσης να επιταχύνετε τη διαδικασία παραγγελίας την επόμενη φορά αποθηκεύοντας τις διευθύνσεις σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης;
Μπορείτε να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης μετά την είσοδό σας στον ιστότοπο μέσω της καρτέλας "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης" στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου". Αυτή η λειτουργία βρίσκεται στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" για τις εφαρμογές για κινητά iOS και Android.
Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό;
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης στην ενότητα "Εγγραφή". Όπως αναφέρεται στη Δήλωση Απορρήτου, δεν προωθούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Αν προτιμάτε, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε με τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Google για να συνδεθείτε πιο γρήγορα.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Αν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στη σελίδα ""Ο λογαριασμός μου"" επιλέγοντας αίτημα ή διαγραφή δεδομένων.
Πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού σας, θα πρέπει να επαληθεύσουμε τα εξής:
- Όλες οι πληρωμές και οι επιστροφές σας έχουν διευθετηθεί.
- Έχετε χρησιμοποιήσει πλήρως το υπόλοιπό σας.
- Όλες οι παραγγελίες σας έχουν παραδοθεί επιτυχώς.
Σημείωση: Θυμηθείτε να αποθηκεύσετε όλα τα σημαντικά δεδομένα της παραγγελίας (π.χ. πληροφορίες εγγύησης) προτού διαγράψετε τον λογαριασμό σας.