ΑρχικήΣχετικά με την Trendyol
Διαθέτετε φυσικό κατάστημα;

Η Trendyol δεν διαθέτει φυσικά καταστήματα. Όλα τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα για αγορά online στο www.trendyol.com

Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Είναι ασφαλές να ψωνίζω από τον ιστότοπό σας;

Η ασφάλεια των πελατών μας είναι πολύ σημαντική για εμάς και δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας είναι ασφαλείς. Για να το πετύχουμε αυτό, πραγματοποιούμε ελέγχους ασφαλείας στις παραγγελίες.

  • Η Trendyol διαθέτει πιστοποίηση EV, η οποία είναι το υψηλότερο πιστοποιητικό SSL και χρησιμοποιείται για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται με κρυπτογράφηση 128 bit.
  • Τηρούμε επίσης παγκόσμια πρότυπα ασφάλειας δεδομένων.
  • Τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιείτε κατά τις αγορές σας στην Trendyol αποθηκεύονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας και δεν είναι ορατά σε τρίτους.
  • Για τις συναλλαγές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο 3D Secure. Το 3D Secure είναι ένα σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας που δημιούργησαν οι εταιρείες καρτών για τη διασφάλιση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών αγορών.
Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Είναι αυθεντικά τα προϊόντα που πουλάτε;

Τα προϊόντα στην πλατφόρμα καταχωρούνται και προσφέρονται προς πώληση από τους πωλητές. Η Trendyol έχει μια πολύ λεπτομερή διαδικασία ταυτοποίησης και ελέγχου σχετικά με τη γνησιότητα των προϊόντων. Η Trendyol αναλαμβάνει άμεσα δράση μόλις λάβει οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με την πώληση προϊόντος που θεωρείται μη αυθεντικό.

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές και εξουσιοδοτημένες εταιρείες που προσφέρουν προϊόντα υψηλής ποιότητας.

Τα προϊόντα προσφέρονται προς πώληση με πιστοποιητικά εγγύησης και τιμολόγια.

Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Ποια είναι η πολιτική απορρήτου σας;

Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να δείτε την πολιτική απορρήτου μας.

Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Πώς λειτουργεί η κατάταξη στις σελίδες αναζήτησης και κατηγοριών;

Τα κύρια κριτήρια για τον τρόπο με τον οποίο παρατίθενται οι σελίδες αναζήτησης και κατηγοριών είναι, κατά σειρά συνάφειας:

  1. οι λέξεις-κλειδιά αναζήτησης και κατηγορίας που εισαγάγατε και
  2. τα φίλτρα αναζήτησης και κατηγορίες που επιλέξατε.

Για τα προϊόντα που ανταποκρίνονται στα κριτήρια που αναζητάτε, η κατάταξη γίνεται με βάση τα ακόλουθα κριτήρια:

  1. πόσες φορές αγοράστηκαν και επιλέχθηκαν τα προϊόντα τις τελευταίες ημέρες τόσο στην πλατφόρμα της ΕΕ όσο και στην τουρκική πλατφόρμα. Η μεγαλύτερη βαρύτητα δίνεται στα προϊόντα που πωλήθηκαν πρόσφατα και προβλήθηκαν στην ΕΕ και η μικρότερη βαρύτητα δίνεται στα προϊόντα που προβλήθηκαν στην Τουρκία σε βάθος χρόνου.
Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Πώς λειτουργούν τα προτεινόμενα είδη στις σελίδες προϊόντων;

Τα κύρια κριτήρια κατάταξης για τα προτεινόμενα είδη στις σελίδες προϊόντων, κατά σειρά σπουδαιότητας, για παρόμοια προϊόντα είναι τα εξής:

  1. αντιστοίχιση με βάση τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί ή/και προβληθεί κατά την ίδια περίοδο αγορών ή σε καθορισμένα χρονικά διαστήματα ή περιλαμβάνονται στην ίδια λίστα επιθυμιών, και
  2. αν οι κατηγορίες και τα προϊόντα ταιριάζουν μεταξύ τους.

Εάν αυτό δεν αποδώσει αρκετά παρόμοια προϊόντα, θα εφαρμοστεί η κατάταξη της σελίδας αναζήτησης και κατηγορίας για την εμφάνιση δημοφιλών προϊόντων στην κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν που αναζητάτε. Για μια διασταυρούμενη πώληση, τα κύρια κριτήρια κατάταξης είναι τα ίδια, με τη διαφορά ότι αντί να εξετάζει την αντιστοιχία κατηγοριών και προϊόντων, ο αλγόριθμος εξετάζει έναν ευρύτερο κατάλογο κατηγοριών, προϊόντων και εμπορικών σημάτων και εντοπίζει τα προϊόντα που είναι πιο πιθανό να πωλούνται μαζί.

Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Τι γίνεται αν δύο ή περισσότεροι πωλητές προσφέρουν το ίδιο προϊόν;

Σε περίπτωση που το ίδιο προϊόν πωλείται από περισσότερους του ενός πωλητές, το προϊόν του πωλητή που εμφανίζεται πρώτο καθορίζεται κυρίως από την τιμή του προϊόντος, όπου η χαμηλότερη τιμή έχει προτεραιότητα έναντι της υψηλότερης.

Σε περίπτωση που οι τιμές είναι περίπου παρόμοιες, παράγοντες όπως η ποσότητα, η βαβμολογία ποιότητας του πωλητή και ο χρόνος παράδοσης καθορίζουν ποιου πωλητή το προϊόν θα εμφανίζεται πρώτο.

Ήταν χρήσιμη η απάντηση;
Τι είναι η Trendyol;
  • Η Trendyol είναι ένας εξαιρετικός ιστότοπος αγορών που προσφέρει στα μέλη του αποκλειστικές μάρκες σε ειδικές τιμές για προνομιακες αγορές.
  • Η εγγραφή στην Trendyol είναι εντελώς δωρεάν.
  • Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Trendyol είναι αυθεντικά προϊόντα από τον κατάλογο προϊόντων της αντίστοιχης μάρκας.
  • Η Trendyol διαθέτει πιστοποίηση EV, η οποία είναι η υψηλότερη μορφή πιστοποίησης SSL και χρησιμοποιείται για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται με κρυπτογράφηση 128 bit.
Ήταν χρήσιμη η απάντηση;