Elfelejtettem a jelszavam, hogyan tudom visszaállítani?
- Jelszavad visszaállításához csak kattints bejelentkezéskor az „Elfelejtetted a jelszavadat?” gombra.
- Add meg a Trendyol-fiókodhoz használt e-mail-címet.
- Kapsz egy e-mailt a jelszó-visszaállítási linkkel (kérjük, vedd figyelembe, hogy az e-mail megérkezése akár néhány óráig is eltarthat, és a spam /levélszemét mappában is lehet).
- Kattints az e-mailben található linkre, és a rendszer kérésének megfelelően adj meg egy új jelszót.
- Ezt követően az új jelszóval bejelentkezhetsz a Trendyol-fiókodba.
Hogyan hozhatok létre fiókot?
- Kattints a képernyő jobb felső sarkában lévő bejelentkezés ikonra.
- Add meg az e-mail-címedet, és hozz létre egy jelszót a „Regisztráció” részben.
Ahogyan az adatvédelmi szabályzatunkban is szerepel, személyes adataidat harmadik félnek nem adjuk tovább.
Ha szeretnéd, a gyors bejelentkezéshez regisztrálhatsz Facebook- vagy Google-fiókoddal is.
Hogyan tudom megváltoztatni a jelszavamat?
Új jelszót a honlapra való bejelentkezés után a „Fiókom” rész „Jelszó módosítása” fülén keresztül hozhatsz létre.
Ez a funkció iOS és Android mobilalkalmazás esetében a „Fiókom” rész „Beállítások” fülén található.
Hogyan tudom megváltoztatni vagy hozzáadni a szállítási címemet?
A szállítási és számlázási címet a ügyfélfiókodban a „Címadataim” alatt módosíthatod. Ugyanitt adhatsz hozzá új címeket is.
Ha elmented a címet, a következő alkalommal a rendelési folyamat is gyorsabb lesz.
Hogyan tudom törölni a felhasználói fiókomat?
A fióktörlésre vonatkozó kérésedet a Fiókom oldal Adatok lekérdezése vagy törlése opciójával indíthatod el.
Fiókod törlése előtt a következőket kell ellenőriznünk:
- Minden kifizetésed és visszatérítésed rendezve van.
- Az egyenlegedet teljesen felhasználtad.
- Minden rendelésedet sikeresen kiszállítottuk.
Megjegyzés: Felhasználói fiókod törlése előtt ments el minden fontos rendelési adatot (pl. a garanciális információkat).
Megváltoztathatom az e-mail-címemet?
Az e-mail-címedet az alábbi lépéseket követve módosíthatod: Fiók > Beállítások > E-mail módosítása.