Ak chceš svoj účet odstrániť, môžeš odoslať žiadosť na stránke Môj účet výberom možnosti Požiadať o údaje alebo ich odstrániť.
Než odstrániš svoj účet, musíme si overiť nasledujúce informácie:

1. Všetky tvoje platby a refundácie sú spracované.
2. Máš plne využitý zostatok.
3. Všetky tvoje objednávky boli úspešne doručené.

Poznámka: Než si odstrániš svoj účet, nezabudni si uložiť všetky dôležité údaje o objednávkach (napr. záručné informácie).

Svoju adresu doručenia a fakturačnú adresu môžeš upraviť alebo môžeš pridať nové adresy v sekcii Moje informácie o adrese v zákazníckom účte.

Proces môžeš nabudúce zrýchliť aj uložením svojich adries.

• Nové heslo si môžeš vytvoriť po prihlásení sa na webe pomocou karty Zmena hesla v sekcii Môj účet. Táto funkcia sa v mobilných zariadeniach pre iOS a Android nachádza na karte Nastavenia v sekcii Môj účet.

1. Kliknite na ikonu prihlásenia v pravom hornom rohu obrazovky.
2. V sekcii Registrácia zadaj svoju e-mailovú adresu a vytvor si heslo.

Ako sa uvádza v našom vyhlásení o ochrane súkromia, tvoje osobné údaje nepreposielame tretím stranám. Ak to uprednostňuješ, môžeš sa rýchlo zaregistrovať aj pomocou svojho facebookového účtu alebo účtu Google.

Svoju e-mailovú adresu môžeš aktualizovať podľa týchto krokov: Účet > Nastavenia > Zmeniť e-mail.

• Ak si chceš resetovať heslo, stačí pri prihlasovaní kliknúť na Zabudnuté heslo.
• Zadaj e-mailovú adresu, ktorú používaš pre svoj účet Trendyol.
• Dostaneš e-mail s odkazom na resetovanie hesla (upozornenie: môže trvať pár hodín, než sa k tebe tento e-mail dostane a môže sa zobraziť v priečinku spamu/nežiadanej pošty).
• Keď klikneš na odkaz v e-maile, zobrazí sa výzva na zadanie nového hesla.
• Na prihlásenie do účtu Trendyol môžeš použiť svoje nové heslo.