Забравих паролата си, как мога да я възстановя?
• За да възстановиш паролата си, трябва само да кликнеш върху „Забравена парола“ при влизане в системата.
• Въведи имейл адреса, който използваш за профила си в Trendyol.
• Ще получиш имейл с линк за възстановяване на паролата (имай предвид: може да отнеме няколко часа, докато този имейл стигне до теб, и може да се появи в папката ти за спам/нежелана поща).
• Кликни върху връзката в имейла и ще бъде поискано да въведеш нова парола.
• След това можеш да използваш новата си парола, за да влезеш в профила си в Trendyol.
Как да създам профил?
-
Кликни върху иконата за вход в горния десен ъгъл на екрана.
-
Въведи имейл адреса си и създай парола в раздел „Регистрация“. Както е посочено в нашето Известие за поверителност, ние не предаваме личните ти данни на трети страни.
Ако предпочиташ, можеш също така да се регистрираш с профила си във Facebook или Google, за да влизаш бързо.
Как мога да изтрия потребителския си профил?
Ако желаеш да изтриеш профила си, можеш да подадеш заявка на страница „Моят профил“, като избереш „Заяви получаване или изтриване на данни“. Преди да изтрием профила ти, трябва да потвърдим следното:
- Всички твои плащания и възстановявания са уредени.
- Балансът ти е напълно използван.
- Всички твои поръчки са успешно доставени.
Забележка: не забравяй да запазиш всички важни данни за поръчките (напр. гаранционна информация), преди да изтриеш потребителския си профил.
Как мога да променя или добавя адрес за доставка?
Можеш да променяш адресите си за доставка и фактуриране или да добавяш нови в „Моята адресна информация“ на клиентския си профил. Можеш също да ускориш процеса на поръчка следващия път, като запазваш адресите си.
Как мога да променя паролата си?
Можеш да създадеш нова парола, след като се впишеш в сайта, като използваш секцията „Промяна на парола“ в раздела „Моят профил“. За мобилните приложения за iOS и Android тази функция се намира в секция „Настройки“ на раздел „Моят профил“.
Мога ли да променя имейл адреса си?
Можеш да обновиш своя имейл, следвайки стъпките: Профил > Настройки > Промени имейл.