Сигурността на нашите клиенти е наистина важна за нас и ние се стремим да гарантираме тяхната безопасност. За да правим това, извършваме проверки за сигурността на поръчките.

• Trendyol притежава EV сертификат, който е най-високият SSL сертификат и се използва за защита на предаваната информация със 128-битово шифроване.

• Освен това се придържаме към световните стандарти за сигурност на данните.

• Информацията за картата, използвана при пазаруване в Trendyol, се запазва само с твое съгласие и не може да бъде видяна от трети страни.

• За трансакциите с кредитни и дебитни карти се използва протоколът 3D Secure. 3D Secure е система за проверка на самоличността, разработена от картовите компании, за да гарантира сигурността на онлайн пазаруването.

Trendyol няма физически магазини. Можеш да пазаруваш всички наши продукти онлайн на адрес www.trendyol.com

• Последвай тази връзка, за да видиш нашата политика за поверителност.

• Trendyol е специален сайт за пазаруване, който предлага на своите членове ексклузивни марки на специални цени за привилегировано пазаруване.

• Членството в Trendyol е напълно безплатно.

• Всички продукти, продавани чрез Trendyol, са оригинални продукти от продуктовия каталог на съответната марка.

• Trendyol притежава EV сертификат, който е най-високата форма на SSL сертификат и се използва за защита на предаваната информация със 128-битово шифроване.

В случай че един и същи продукт се продава от повече от един търговец, продуктът на кой търговец ще бъде показан първи се определя основно от цената на продукта, като по-ниската цена е с предимство пред по-високата.

В случай че цените са приблизително сходни, фактори като количество, оценка на предлаганото от търговеца качество и времето за доставка определят чий продукт се показва първи.

Основните критерии за това как се подреждат артикулите в търсенията и страниците на категориите са, по реда на тяхната значимост:

1. въведените ключови думи за търсене и категории;
2. избраните филтри за търсене и категории.

За продуктите, които отговарят на критериите, по които търсиш, подреждането се извършва въз основа на следните критерии:

3. Броят пъти, в който продуктите са били закупени и върху тях е кликнато през последните дни както в платформата за ЕС, така и в турската платформа. Най-голяма тежест се придава на наскоро продадените и разгледани продукти в ЕС, а най-малка – на разгледаните продукти в Турция за определен период от време.

Основните критерии за подреждане на нашите препоръки на продуктовите страници са по реда на значимост за сходни продукти:

1. Съвпадение въз основа на продукти, които са били закупени и/или разгледани в една и съща сесия за пазаруване или през определени интервали от време, или са включени в един и същи списък с желания;
2. Дали категориите и продуктите съвпадат помежду си.

Ако по този начин не се получат достатъчно сходни продукти, ще се приложи подреждането на страниците за търсене и категории, за да се покажат популярните продукти в категорията, към която принадлежи разглежданият продукт. За кръстосана продажба основните критерии за подреждане са същите, с изключение на това, че вместо да се търси съвпадение на категориите и продуктите, алгоритъмът разглежда по-широк списък от категории, продукти и марки и идентифицира продукти, които е най-вероятно да се продават заедно.

Продуктите на платформата са обявени и предлагани за продажба от търговците. Trendyol има много подробен процес за идентификация и контрол относно автентичността на продуктите. Trendyol предприема незабавни действия при получаване на всяка жалба относно продажбата на продукт, за който се подозира, че не е автентичен.

Работим с реномирани доставчици и оторизирани компании, които предлагат продукти с най-високо качество.

Продуктите се предлагат за продажба с гаранционни сертификати и фактури.