За всички поръчки ли се предлага опцията наложен платеж?
Наложен платеж се предлага за отговарящи на условията поръчки с обща сума от 20 EUR до 5OO EUR лв. Можеш да провериш дали за поръчката ти като метод на плащане е наличен наложен платеж по време на процеса на финализиране, преди да изпратиш поръчката си.
Има ли такса за услугата „Наложен платеж“?
Да, в момента има такса за обслужване в размер на 2 EUR за използване на метода за плащане с наложен платеж. Тази такса ще бъде добавена към фактурата и ще трябва да я платиш на куриера. Имай предвид, че тази такса за наложен платеж не подлежи на възстановяване.
Какво е наложен платеж (НП)?
Наложен платеж е опция за плащане, която позволява плащане на поръчката в брой или с карта при доставянето ѝ до адреса ти срещу такса за услугата от 4 лв. Имай предвид, че таксата за НП не подлежи на възстановяване.
Какво се случва, ако анулирам или откажа поръчка с наложен платеж?
Ако анулираш поръчката преди изпращането ѝ, тя няма да бъде доставена. Ако откажете поръчка с наложен платеж при доставката, тя ще ни бъде върната. Няма да е необходимо възстановяване на средства, тъй като не е извършено плащане.
Как се обработват връщания за поръчки, платени с наложен платеж?
Възстановяването на суми за поръчки, платени с наложен платеж, се извършва по IBAN.
Имай предвид, че таксата за наложен платеж в размер на 2 EUR не подлежи на възстановяване.
Кои методи на плащане се приемат при наложен платеж?
Плащанията с наложен платеж могат да се извършват в брой и с карта в зависимост от оборудването на куриера. Тъй като е възможно не всички куриери да приемат плащания с карти, препоръчваме да имате пари в брой за всеки случай.
Мога ли да платя в различна от местната валута, когато използвам наложен платеж?
Не, когато използваш услугата „Наложен платеж“, трябва да платиш в местната валута.
Мога ли да поискам частично връщане на поръчка с наложен платеж с доставка до врата?
За съжаление не предлагаме частично връщане на поръчки с наложен платеж. Но след като артикулите са закупени с доставка до врата, все още имаш възможност да върнеш артикули, които не отговарят на очакванията или нуждите ти.