Ich kann meinen Rabattcode/-gutschein nicht verwenden.
Rabattgutscheine/-codes müssen in Übereinstimmung mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen verwendet werden.
- Achte bei Rabattcodes darauf, dass der Code richtig geschrieben ist und dass alle Mindestbestellbeträge/Anforderungen erfüllt sind.
- Bei Gutscheinen kannst du die Gutscheinbeträge, Ablaufdaten und -bedingungen auf der Registerkarte Konto> Meine Rabattgutscheine einsehen.
- Dein Rabattgutschein ist möglicherweise nur für einen bestimmten Mindestbetrag gültig. Wenn die untere Grenze des Rabattgutscheins beispielsweise 30 € beträgt, kannst du ihn in einem Warenkorb von mindestens 30 € verwenden.
- Wenn du den Gutschein oder den Code nicht verwenden kannst, obwohl du alle Bedingungen erfüllst, sende uns bitte eine Anfrage über die Schaltfläche „Kontakt“.
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Kann ich den Rabatgutschein im Nachhinein meiner Bestellung hinzufügen?
- Leider können wir keine Gutscheine zu bereits getätigten Bestellungen hinzufügen. Du kannst jedoch deine aktuelle Bestellung stornieren und dann eine neue Bestellung mit dem Gutschein aufgeben.
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Wenn ich ein gekauftes Produkt storniere/zurücksende, wird mein Rabattgutschein/-code, den ich verwendet habe, wieder meinem Konto gutgeschrieben?
- Rabattcodes können nur einmal verwendet werden.
- Die aktuellsten Informationen über Sonderangebote und Codes findest du auf unserer Homepage.
- Von Trendyol hinzugefügte Gutscheine werden nach einer Stornierung/Rückgabe wieder deinem Konto hinzugefügt.
- Der neu hinzugefügte Gutschein ist innerhalb des verbleibenden Nutzungszeitraums gültig. Du kannst die Gutscheinbeträge, Gültigkeitsdaten und Bedingungen in deinem Konto auf der Registerkarte Konto> Meine Rabattgutscheine einsehen.
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Wie kann ich den Rabattcode verwenden?
Die Anwendung eines Codes ist optional und kann auf der Kassenseite eingegeben werden.
- Lege das Produkt in den Warenkorb.
- Gehe zum Feld „Rabattcode“ direkt unter der Bestellübersicht.
- Gebe den Code in dieses Feld ein und klicke auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
*Pro Bestellung kann maximal 1 Rabattcode verwendet werden.
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Wie kann ich die meinem Konto zugewiesenen den/die Rabattgutschein(e) anzeigen?
- Du kannst deine Gutscheindetails auf der Registerkarte Mein Konto > Meine Rabattgutscheine einsehen.
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Wie wirkt sich meine Rückerstattung aus, wenn ich einen Rabattcode verwendet habe?
Wenn du eine Bestellung mit einem Code aufgibst, wird der Rabatt im Verhältnis zu den Preisen der bestellten Produkte angewendet.
- Es wird nur der für das Produkt bezahlte Betrag zurückerstattet.
- Rabattcodes können nicht zurückerstattet werden. Die aktuellsten Informationen zu Aktionen und Codes findest du auf unserer Homepage.
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