Eine Ratenzahlung ist leider nicht möglich.

• Es wird keine Zahlung per Nachnahme angeboten.

Die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, diese zu gewährleisten. Um dies zu tun, führen wir bei einigen Bestellungen Sicherheitsüberprüfungen durch.

• Trendyol verfügt über die EV-Zertifizierung, das höchste SSL-Zertifikat, mit dem die übertragenen Informationen mit einer 128-Bit-Verschlüsselung gesichert werden.
• Wir halten uns außerdem an die weltweiten Datensicherheitsstandards.
• Die beim Einkauf bei Trendyol verwendeten Kartendaten werden nur mit Ihrer Zustimmung gespeichert und können von Dritten nicht eingesehen werden.
• Für Kartenzahlungen wird das 3D-Secure-Protokoll verwendet. 3D Secure ist ein Identitätsprüfungssystem, das von Kreditkartenanbietern entwickelt wurde, um die Sicherheit beim Online-Shopping zu gewährleisten.

• Du kannst jede Bankkarte für deine Bestellungen verwenden.
• Erstattungen für Einkäufe, die mit Debitkarten getätigt wurden, können je nach Bank länger dauern."

• Wenn deine Zahlung abgelehnt wurde, überprüfe bitte die Details deiner Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
• Wenn deine Kredit- oder Debitkarte abgelehnt wurde, überprüfe bitte, ob deine Karte abgelaufen ist oder die Kartenrechnungsadresse von der Rechnungsadresse auf Trendyol abweicht.
• Bitte stelle sicher, dass du das Kartenlimit noch nicht erreicht hast oder die Karte gerade von deiner Bank überprüft wird.
• Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten nicht behoben werden konnte, wende dich bitte an dein Kreditkartenunternehmen oder deine Bank, um weitere Informationen zu erhalten.
• Wenn deine Zahlung mit PayPal abgelehnt wurde, wende dich bitte direkt an PayPal."

Wenn du Probleme hast, deine Bestellung mit Klarna zu bezahlen, kann dies folgende Gründe haben:

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Klarna als Zahlungsmethode zu verwenden.
• Die angegebene Rechnungsadresse muss mit deiner Klarna-Adresse übereinstimmen.
• Der maximal zulässige Einkaufsbetrag auf Klarna-Rechnung wird durch eine Bonitätsprüfung von Klarna ermittelt und ist individuell unterschiedlich. Wenn dein Kauf fehlgeschlagen ist, kannst du es möglicherweise mit einem niedrigeren Betrag erneut versuchen.
• Klarna ist eine unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob deine Zahlung mit Klarna abgelehnt wird. Solltest du wiederholt Schwierigkeiten beim Kauf auf Rechnung haben, wende dich bitte hier direkt an den Klarna Kundenservice. https://www.klarna.com/international/customer-service/"

• Der Rückerstattungsprozess für stornierte/retournierte Bestellungen ist innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen. Wie lange es dauert, bis eine Rückerstattung erfolgt, hängt von deiner Zahlungsmethode ab.
  • Kreditkarte: Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank ab. Wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Tage überwiesen. Bei Zahlungen mit der Debitkarte kann der Rückerstattungsprozess länger dauern.
  • Paypal: Der Rückerstattungsbetrag wird deinem PayPal-Konto gutgeschrieben. Du kannst bei PayPal entscheiden, ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto verbleibt oder deinem Bankkonto wieder gutgeschrieben wird.
  • Klarna: Wenn Klarna deine Bankverbindung nicht hat, erhältst du per E-Mail ein Rückerstattungsformular. Es kann bis zu 12 Tage dauern, bis die Rückerstattungen auf deinem Konto angezeigt werden. Weitere Informationen findest du unter https://www.klarna.com/international/customer-service/"

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro Debitkarte.
Wir akzeptieren auch Klarna (Jetzt bezahlen, Jetzt kaufen, später bezahlen, Ratenzahlung, Lastschrift), PayPal, Google Pay, Apple Pay und Giropay.
*Klarna-Zahlungsoptionen sind nur in den folgenden Ländern verfügbar: Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Niederlande, Polen, Spanien.

• Mit der Klarna-Lastschriftmethode kannst du dich mit deinem Bankkonto bei Klarna anmelden, um deinen nächsten Einkauf schnell und einfach zu bezahlen.
• Nachdem du diese Zahlungsmethode ausgewählt hast, wirst du zur Klarna-Zahlungsseite weitergeleitet, auf der du aufgefordert wirst, deine Bankkontodaten anzugeben.
• Dein Konto wird einige Tage später automatisch belastet.
• Bei jedem Einkauf, den du bei Klarna tätigst, bist du automatisch durch den Klarna-Käuferschutz geschützt. Du kannst deine Einkäufe auch jederzeit und überall über die Klarna App oder Klarna.com einsehen und der Chat steht dir rund um die Uhr bei Fragen und Problemen zur Verfügung.
  Für weitere Informationen zu Klarna Checkout klicke auf diesen Link: https://www.klarna.com/customer-service/"

• Klarna ermöglicht dir die Zahlung in 3-Monats-Raten.
• Nachdem du diese Zahlungsmethode ausgewählt hast, wirst du zur Klarna-Zahlungsseite weitergeleitet, auf der du aufgefordert wirst, zusätzliche persönliche Informationen anzugeben, die Klarna helfen, dein Klarna-Konto zu finden. Nachdem der Kontoinhaber verifiziert wurde, wird deine Zahlung von Klarna genehmigt.
• Nach der Zahlung versendet Klarna die Zahlungsinformationen (Datum, Betrag, Zahlungsoption, IBAN etc.) per E-Mail.
• Bei jedem Einkauf, den du bei Klarna tätigst, bist du automatisch durch den Klarna-Käuferschutz geschützt. Du kannst deine Einkäufe auch jederzeit und überall über die Klarna App oder Klarna.com einsehen und der Chat steht dir rund um die Uhr bei Fragen und Problemen zur Verfügung.
  Für weitere Informationen zu Klarna Checkout klicke auf diesen Link: https://www.klarna.com/customer-service/"

• Mit der Zahlungsmethode Klarna Rechnung kannst du deine Zahlung per Rechnung innerhalb von 14 Tagen vornehmen.
• Nachdem du diese Zahlungsmethode ausgewählt hast, wirst du zur Klarna-Zahlungsseite weitergeleitet, auf der du aufgefordert wirst, zusätzliche persönliche Informationen anzugeben, die Klarna helfen, dein Klarna-Konto zu finden. Nachdem der Kontoinhaber verifiziert wurde, wird deine Zahlung von Klarna genehmigt.
• Nach der Zahlung versendet Klarna die Zahlungsinformationen (Datum, Betrag, Zahlungsoption, IBAN etc.) per E-Mail.
• Wenn du die Klarna-App verwendest, und die „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Option wählst, kannst du deine Zahlung auch während des Rückgabeprozesses einfrieren.
• Bei jedem Einkauf, den du bei Klarna tätigst, bist du automatisch durch den Klarna-Käuferschutz geschützt. Du kannst deine Einkäufe auch jederzeit und überall über die Klarna App oder Klarna.com einsehen und der Chat steht dir rund um die Uhr bei Fragen und Problemen zur Verfügung.
  Für weitere Informationen zu Klarna Checkout klicke auf diesen Link: https://www.klarna.com/customer-service/"

Du kannst die Zahlung deiner Bestellung mit SOFORT in 4 Schritten abschließen:

1. Wähle die Bank und das Land, in dem die Zahlung erfolgen soll.
2. Gib deine Onlinebanking-Daten auf der Landing Page über das sichere Zahlungsformular ein.
3. Bestätige die Zahlung mit einem PIN-Code oder einem Kartenlesegerät.
4. Abschließend erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von Trendyol, dass die Überweisung erfolgt ist.
   • Bei jedem Einkauf, den du bei Klarna tätigst, bist du automatisch durch den Klarna-Käuferschutz geschützt. Du kannst deine Einkäufe auch jederzeit und überall über die Klarna App oder Klarna.com einsehen und der Chat steht dir rund um die Uhr bei Fragen und Problemen zur Verfügung.
     Für weitere Informationen zu Klarna Checkout klicke auf diesen Link: https://www.klarna.com/customer-service/

Du kannst die Zahlung deiner Bestellung mit PayPal in 4 Schritten abschließen:

1. Wähle an der Kasse PayPal als Zahlungsmethode aus.
2. Du wirst dann auf die PayPal-Website weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.
3. Wenn du bereits PayPal-Kunde bist, kannst du dich mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Du wirst anschließend zu trendyol.de weitergeleitet, um deine Bestellung und Bezahlung abzuschließen!
   Retourenprozess:
   • Wenn du Artikel wieder zurückschickst/stornierst, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von dir genutzte PayPal-Konto.
   • Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal festlegen.
     Für weitere Informationen über Paypal besuche bitte: https://www.paypal.com/de/home/