Před smazáním všeho účtu potřebujeme ověřit následující údaje:

1. Všechny vaše platby a vrácení peněz jsou uhrazeny.
2. Zcela jste vyčerpali svůj zůstatek.
3. Všechny vaše objednávky byly úspěšně doručeny.
   Poznámka: Nezapomeňte si před smazáním svého uživatelského účtu uložit všechny důležité údaje o objednávkách (např. informace o záruce).

Své doručovací a fakturační adresy můžete upravit nebo přidat v části „Údaje o mé adrese“ ve svém zákaznickém účtu. Uložením adres se také urychlí příští objednávka.

1. Klikněte na ikonu přihlášení v pravém horním rohu obrazovky.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu a vytvořte si heslo v části „Zaregistrujte se“.

Jak je uvedeno v našem oznámení o ochraně osobních údajů, vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám.

Pokud chcete, můžete se také jednoduše zaregistrovat a přihlásit přes účet na Facebooku nebo Googlu.

Nové heslo si můžete vytvořit po přihlášení na stránky na kartě „Změna hesla“ v části „Můj účet“. Tato funkce se nachází na kartě „Nastavení“ v sekci „Můj účet“ pro mobilní aplikace iOS a Android.

Svou e-mailovou adresu můžeš aktualizovat podle těchto kroků: Účet > Nastavení > Změnit e-mail.

• Chcete-li obnovit heslo, stačí při přihlašování kliknout na možnost „Zapomenuté heslo“.
• Zadejte e-mailovou adresu, kterou používáte pro svůj účet Trendyol.
• Obdržíte e-mail s odkazem na obnovení hesla (upozornění: může trvat několik hodin, než se k vám tento e-mail dostane, a může se objevit ve složce spamu / nevyžádané pošty).
• Klikněte na odkaz v e-mailu a budete vyzváni k zadání nového hesla.
• Nové heslo pak můžete použít k přihlášení k účtu Trendyol.