Popüler Sorular

• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.


• Eğer siparişiniz “Siparişiniz Alındı” ya da “Siparişiniz Hazırlanıyor” statüsünde ise aşağıdaki kanaldan talebinizi bize iletin.

“Hesabım” bölümünde “Yardım“ sekmesinde yer alan butonu

• Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı ve/veya adres değişikliğini kargo firmaları da sadece belli bir süre içerisinde yapabilir. Değişiklik talebinizi iki şekilde iletebilirsiniz.


1. Kargonun gönderildiği kargo firması ile irtibata geçerek

2. “Hesabım” bölümünde “Yardım“ sekmesinde yer alan butonu

Trendyol Asistan Hafta içi ve Hafta sonu: 08:30-00:00Canlı Yardım sayfasının açılmaması durumunda pop-up izinlerinizi kontrol ediniz.