gel al noktası Gel Al Noktası Nedir ?

Gel Al noktaları, satın aldığınız ürünleri kolayca teslim
alabileceğiniz yerlerdir.

10 TL

Gel Al noktası seçip yaptığınız alışverişlerde
10 TL indirim kuponu kazanın!

50 TL üzeri alışverişlerinizde 1 hafta içinde kullanabileceğiz hediye kuponunuz siparişinizi teslim aldıktan sonra 24 saat içinde tanımlanır.

Nasıl Kullanabilirim?

1 pin

Siparişinizi oluştururken size sunacağımız Gel Al noktalarından birini seçin

2
sms gönderim

Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştığında size e-posta ve sms ile bilgi verelim

3
kimlik

Siparişinizi 3 gün içinde size gönderdiğimiz SMS'te yer alan bilgilendirmeyi takip ederek Gel Al noktasından alın

Avantajları Nelerdir?

  • Evinizde kargoyu teslim alacak kimse olmayabilir
  • Evinizde kargo beklemek zorunda kalmazsınız
  • İstediğiniz saatte kargonuzu kendiniz teslim alabilirsiniz
  • Siparişinizi Gel Al noktasından aldığınızda indirim kuponu kazanırsınız
  • Karbon salınım azalmasına katkı sağlayarak çevre korumasına destek olabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Gel Al noktası nedir?

Gel Al noktaları, satın aldığın ürünleri kolayca teslim alabileceğiniz Gel Al şubeleri ve Gel Al kargo otomatlarından oluşan yerlerdir.

Gel Al noktası hizmeti ücretli mi?

Bu hizmete ait özel bir ücret yoktur, Trendyol kargo ücret prosedürü geçerlidir.

Hangi ürünler için Gel Al noktası siparişi verebilirim?

Gel Al noktasına sipariş verebileceğiniz ürünleri tanımlayıp, örneklere buradan ulaşabilirsiniz.

Siparişimi Gel Al noktasından kaç gün içinde alabilirim?

Siparişiniz Gel Al noktasına ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde teslim alınmalıdır. 3 gün içerisinde teslim alınmayan ürünler, satıcıya iade olarak geri gönderilir.

"Teslimat esnasında Gel Al şubesinde veya kargo otomatı ile ilgili bir sorun (kapak açılmaması, aroza gibi) yaşarsam ne yapmalıyım?

Trendyol çağrı merkezimizden veya Hesabım altında yer alan Trendyol Asistan'dan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gel Al noktası seçtikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?

Hayır, herhangi bir Gel Al noktası seçtiyseniz adres değişikliği yapamazsınız.

Gel Al noktası siparişi verdikten sonra telefon numarası değişikliği yapabilir miyim?

Hayır, verdiğiniz sipariş için telefon numarası değişiklikliği yapamazsınız.

Gel Al noktası siparişime kayıtlı telefonu artık kullanmıyorum, şifre alamıyorum. Ne yapmalıyım?

Gel Al noktası siparişi verdikten sonra telefon numarası değişikliği yapılamamaktadır. Bu durumda siparişiniz kargoya verilmediyse şartların uygun olması durumunda iptal edebilirsiniz. Eğer siparişiniz kargoya verildiyse teslimat sağlanamayacağı için iade prosedürü uygulanacaktır.

Kuponum ne zaman tanımlanır?

Kupon siparişinizi teslim aldıktan sonra 24 saat içinde tanımlanır.

Kupon şartları nelerdir?

Kupon 50 TL üzeri alışverişlerde kullanılabilir ve bir hafta boyunca geçerlidir.

Siparişimi Gel Al noktasından almak istiyorum ancak hesabımda Gel Al noktası seçeneği çıkmıyor, neden?

Şifreniz size SMS ve e-posta ile gönderilmiştir. Şifrenize ulaşamıyorsanız aşağıdaki şekilde şifrenizi yenileyebilirsiniz.
- Gel Al noktası hizmeti, yalnızca belirli satıcılar ve kategoriler için geçerlidir.
- 1000 TL üzerindeki sepetlere Gel Al noktası opsiyonu sunulmamaktadır.
- Büyük hacimli ürünler kapsam dışıdır.
- Gel Al noktaları kapasiteleri nedeniyle her zaman sunulamayabilir.

Gel Al noktalarından iade yapabilir miyim?

Hayır, Gel Al noktaları sadece gönderileri teslim almak için kullanılır. İadeler için standart iade prosedürü geçerlidir. Detaylı bilgi için https://www.trendyol.com/yardim/sorular/1?grup=1 tıklayabilirsiniz.

 

Gel Al şubeleri nedir?

Gel Al şubeleri siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express Gel Al noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG kargo esnaf ve şubeleri, Sürat Kargo şubeleri , Aras Kargo şubeleri ve esnaflarından teslim alabilirsiniz

Siparişimi Gel Al şubelerinden ne zaman alabilirim?

Gel Al şubelerinin çalışma saatlerini SMS ve e-posta'da bulabilirsiniz

Siparişimi Gel Al noktasından nasıl teslim alırım?

Telefonunuza gelmiş olan teslimat kodunu, Gel Al şubesindeki personel ile paylaşmanız yeterlidir.

Siparişim Gel Al şubelerinde güvende mi?

Teslimatınız, teslimat iş ortaklarımızın güvencesi altındadır.

Şifremi kaybettim/sildim/şifrem bana ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Şifreniz size SMS ve e-posta ile gönderilmiştir. Şifrenize ulaşamıyorsanız aşağıdaki şekilde şifrenizi yenileyebilirsiniz.

- Gel Al noktaları için Gel Al noktası görevlisi aracılığıyla veya (0850) 759 15 15 numaralı çağrı merkezini arayarak
- Yurtiçi Kargo, Aykargo, Aras Kargo ve MNG Kargo esnaf noktaları için Gel Al noktası görevlisi aracılığıyla şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Şifrenizi yeniledikten sonra Gel Al noktasına gidip kargonuzu teslim alabilirsiniz.

Gel Al şubelerini nasıl kullanırım?

Siparişini sepete ekleyin ardından, ödeme sırasında teslimat adresiniz olarak '' Gel Al şubesi'' seçiniz. Siparişiniz Gel Al şubesine geldiğinde size bilgilendirme SMS' i ve e-postası göndereceğiz. Seçtiğiniz '' Gel Al şubesini'' 3 gün içerisinde ziyaret edip, Gel Al şubesi görevlisinden paketinizi teslim alabilirsiniz.

Nasıl Gel Al noktası olurum?

Gel Al şubesi olmak için formu doldurarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz ilgili ekipler tarafından değerlendirildikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Gel Al Kargo Otomatları nedir?

Gel Al kargo otomatları siparişlerinizi 7/24 teslim alabileceğiniz akıllı kargo otomatlarıdır. Siparişlerinizi Trendyol kargo otomatları, PTT Kargomatları, YK Plus kargo otomatları ve Aras Kargo kargo otomatlarından teslim alabilirsiniz.

Siparişimi Gel Al kargo otomatlarından ne zaman alabilirim?

Gel Al kargo otomatları 7/24 hizmet vermektedir

Siparişimi Gel Al noktasından nasıl teslim alırım?

Telefonunuza gelmiş olan teslimat kodu ve kimlik bilgilerinizi Gel Al kargo otomatı ekranına girdikten sonra siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Siparişim Gel Al kargo otomatında güvende mi?

Gel Al kargo otomatlarımız 7/24 güvenlik kameraları ile izlenmektedir.

Şifremi kaybettim/sildim/şifrem bana ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Şifreniz size SMS ve e-posta ile gönderilmiştir. Şifrenize ulaşamıyorsanız aşağıdaki şekilde şifrenizi yenileyebilirsiniz.

- Gel Al kargo otomatları için dolabın üzerinden veya (0850) 759 15 15 numaralı çağrı merkezini arayarak
- PTT Kargomat, YK Plus kargo otomatları ve Aras Kargo kargo otomatları için Gel Al kargo otomatı üzerinden şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Şifrenizi yeniledikten sonra Gel Al noktasına gidip kargonuzu teslim alabilirsiniz.

Gel Al kargo otomatını nasıl kullanırım?

Siparişini sepete ekleyin ardından, ödeme sırasında teslimat adresiniz olarak '' Gel Al kargo otomatını'' seçin. Siparişiniz Gel Al kargo otomatına geldiğinde size '' tek kullanımlık'' şifrenizin yer aldığı bilgilendirme SMS' i ve e-postası göndereceğiz. Seçtiğiniz '' Gel Al kargo otomatını'' 3 gün içerisinde ziyaret edip '' tek kullanımlık şifrenizi ve kimlik bilgilerinizi'' Gel Al kargo otomatının dokunmatik ekranına girin, ardından Gel Al kargo otomatının kapısı açıldıktan sonra paketinizi çıkarın. Paketinizi aldıktan sonra dolabın kapağını kapatabilirsiniz.

Nasıl Gel Al noktası olurum?

Gel Al kargo otomatı başvuruları için formu doldurabilirsiniz. Başvurunuz ilgili ekipler tarafından değerlendirildikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır.